「得到」产品体验报告

得到App——罗辑思维出品，好好学习，天天想上！

1. 概览

体验人：Rebecca

体验时间：2017年 3 月 1 日 -- 2017年 5 月 1 日

体验产品：得到 IOS 版本

软件版本：V2.7.0

设备型号：iPhone 6 plus

操作系统：iOS 10.3.1

2.用户分析

目标用户：渴望利用碎片化时间学习的人群

3.市场分析

我国经济发展由粗放型向集约型转变，经济发展进入结构优化的新常态。

居民人均可支配收入快速增长，中产阶级崛起，中产阶级对消费品质的要求越来越高，他们对高品质或高服务的商品拥有较好的付费意愿。

居民消费结构发生改变，以吃、穿等基本生存需求为主的消费比例降低，人力资本投资为主的教育、文化、娱乐的新消费结构正在形成，消费结构从生存型向发展型转变。

先了解一下得到APP目前的日活数，以下是易观千帆的数据，月活201万，月人均使用时长4.45h，日活在25万左右，日人均使用时长为1.13h。

得到在易观千帆上月均规模分析

得到在易观千帆上日均规模分析

4.需求分析

利用碎片化时间学习：不管是起床、蹲坑、上下班通勤还是睡前，短短5分钟听一段音频或者看一篇文章，长一点见识

收获知识、观点和谈资：学习是有目的性的，要能get到成果——知识、观点和谈资，不断提升自己

养成每天学习的习惯：通过每天五条知识新闻，和订阅内容更新，跟进学习进度，养成终身学习的习惯

5.核心功能

5.1核心功能列举

得到的思维导图

5.2核心功能分析

1、订阅专栏

订阅专栏邀请了各领域大咖来开设专栏，目前共有25个订阅专栏，例如吴军·硅谷来信，万维钢·精英日课，李笑来的通往财富自由之路等。订阅专栏的核心是给用户持续地输出有价值的内容，同时定期在碎片化的时间内输出有框架的知识。

以目前订阅用户数最多（截止5月1日，151,518人订阅）的专栏【李笑来·通往财富自由之路】举例，每周更新、修订、升级一个观念，从财富自由、注意力、成长率等观念出发，每周提出一个问题，引导用户对这个问题进行思考，再完成观念升级。

这种形式的订阅专栏不仅给用户输入知识，同时积极引导用户参与思考并有所输出，参与感的进一步加强有效地提高了用户的学习动力和学习效果。

2、知识新闻

每天更新5条5分钟以内的免费行业分享、专栏精华。5分钟这样碎片化的时间，提供全球精英的分享干货，并以音频的形式呈现，大大提升了碎片化时间的价值。

栏目介绍：随时扫描全球各界精英、各大媒体的新演讲、新报告、新研究、新分享等等；网罗牛人的新思考、新感悟、新发现、新创造；重点关注商业、科技、管理、心理等领域。

Slogan：链接全球精英大脑，带你一起认知升级。

适宜人群：希望随时同步全球最新指示，快速get知识精华的人。

3、每天听本书

把书里的框架和精华总结成30分钟左右的书稿和语音，每天花30min就能听完一本书了。在这里，要提一下语音与文字的区别，书里有些文字辞藻华丽，文采斐然，看的时候拍手叫好，然而如果念一遍，听的人可能不知所云，也抓不到重点。因此放给用户听的音频和文稿，必须经过口语化地处理，并且录音频的时候也需要注意语气和停顿。

这一点得到做得非常好，他们请到了毕业于中国传媒大学，就职于北京人民广播电台，具有丰富播音经验的节目栏目主持人来做订阅专栏的音频转述师，和每天听本书的讲述者。

4、学习激励：学习进度、学习记录和学习小组

作为一款知识付费产品，产出优质内容让用户学习是它的首要任务，而激励用户坚持学习则是它的次要任务。得到在激励上主要有三个产品设计，分别是学习进度、学习记录和学习小组。

学习进度将每天更新的知识新闻，用户订阅的专栏文章，和某些用户未订阅的专栏文章按照时间顺序排列在每天的学习进度时间轴上。每天的学习进度条代表今天学习的文章数占更新总文章数的百分比。学习进度对于从第一期就开始订阅专栏来说比较合适，但是对插班生（后期订阅专栏的用户）来说，由于前面专栏文章还没有补上，订阅专栏的每日更新并不方便学习。不如根据用户的订阅时间来推送文章，每天推送的订阅专栏文章是目前该用户实际的学习进度。

学习记录包含学习时间，阅读书籍数，连续学习的天数，我的勋章（连续登陆天数、学习时间、连续打卡数等达到一定值送对应勋章）。

学习小组则是由订阅同一专栏的用户们组成的专栏学习社区，用户在这里共同讨论学习过程中的问题，分享学习感悟，组队践行深度阅读深度思考和持续输出。

6.商业模式

1、知识付费：订阅专栏付费，每天听本书付费，电子书付费；

2、卖实体商品：例如书和周边商品，书包茶叶等。

3、线下大课：逻辑思维跨年演讲，专栏作家线下大课等门票贩卖。

7.总结

使用得到正好两个月，平心而论，我很喜欢这款产品。总结部分，我们将从产品定义，功能总结，优劣势分析与下一步发展四个方面展开讲讲。

先看看得到团队自己对「得到」的定义：

「得到」，为你提供最省时间的高效知识服务。「罗辑思维」团队出品，提倡碎片化学习方式，让用户短时间内获得有效的知识。每天20分钟，在这里学知识、长见识、扩展认知，终身成长。

知识大咖罗振宇、李笑来、李翔、刘雪枫、万维钢（同人于野）等集体入驻，为你量身打造独家专栏。更有每天听本书、说杂志、知识新闻、有料音频、干货电子书等板块，内容包括商业、方法技能、互联网、创业、心理学、文化、职场等等。晨起、睡前、马桶上。利用碎片时间，听懂一本好书、建立全球视野、升级自我认知。

只服务人群中2%的终身学习者，打造你的私人“翰林院”。

「得到」的核心功能板块包括订阅专栏、知识新闻、每天听本书和电子书等，通过学习进度、学习记录和学习小组来激励用户持续学习，通过文章笔记和留言沉淀下优质内容，同时通过知识付费、实体商品购买和线下课程门票贩卖来盈利。

得到的优势一是极大地利用了碎片化时间，录制行业干货音频，严格控制音频长度来进一步让用户实现短时间内获得有效的知识。

二是在内容上精雕细琢。不管是知识新闻还是每天听本书，都由专人提取精华内容，来讲述给用户。知识付费，最核心的还是知识的质量，做好内容以后就不怕没有用户。

三是行业大咖的资源。得到精选了各个领域的行业大咖，邀请他们入驻得到打造订阅专栏。行业大咖本身的经历与阅历，使得他们产出的内容本身就极具价值；同时大咖还自带粉丝，能为「得到」带来更多的用户；此时再利用好「得到」对于知识生产与消费的深入理解，设计相应的互动使得用户有更高的参与感，能进一步促进用户学习与自传播。

目前的缺点主要有一是付费订阅内容隔离，怎么让用户花有限的钱可以看到更多感兴趣的内容是需要思考的。二是用户使用app时间有限，如何在有限的时间里面提供更有价值的内容也是需要进一步优化的。

关于「得到」下一步的发展方向，我认为有以下几点：

一是个性化推荐算法的应用。每天推送的知识新闻或者专栏文章增加一些个性化推荐算法，让用户能看到自己喜欢的内容。

二是进一步丰富知识内容，包含订阅专栏，电子书，每天听本书等等。

三是优化知识内容，将精华内容沉淀再沉淀。学习需要一个长期的过程，碎片化的学习可能会导致知识的碎片化，而专栏需要解决碎片化的问题，将整体的内容组织成知识框架。

不得不说，罗胖团队对知识付费的理解如李笑来所说，非常深入到位，期待「得到」早日成为我们的私人“翰林院”。