K8 D6-15 劳动心理学,企业和组织心理学

弗雷德里克.泰勒被视为劳动和组织心理学之父,他认为企业的任务是找到合适的工人,并对他们进行培训。

他同时认为 通过金钱的激励,可以让工人完成单调累人的工作。然而,这种理论被证明是行不通的。

霍桑效应

在对霍桑工厂改变了许多条件,比如照明设备,休息时间等,女工的生产效率得以提升。但是随着生产条件逐步复原,生产效率也提升了。原来,女工觉得自己得到了重视和尊重,这种感觉比物理环境重要的多。

早期的认识,对劳动的满意度,提高生产效率。

人本主义心理学家的影响,自我愿望的实现。现在,劳动和组织心理学家尝试在企业里创造一些条件,让雇员把劳动当做自己的事来完成。要求工人参与决策,企业承认人们对于自我实现,自我负责和自我克制的追求。

承认并兼顾个体间的差异

心理学方法在人员选择中的发展和应用

在决定录用求职者之前,需要对工作进行分析 求职者能否满足应聘岗位的要求

工作分析

面试,可以了解求职者的性格特征和特殊资质。但是求职者的某些与将来是否能顺利工作的特征对考官的影响,影响能否入职。现在觉得采用标准化的面试可能好一些。

心理测试

可以采取的方法有,智力测试,性格测试和职业兴趣测试。

评价中心,对领导岗位干部的选择,不能以是否具有某种技能为标准。以评价中心为例。对他们提出不同问题 书面测试,角色扮演和他们岗位的典型工作。通过多位观察者对候选人的反应做出评价。

因人设岗

努力创造岗位,让工作岗位适应人的条件。

改善劳动条件,提高工作满意度

满意度不仅包括报酬的高低 而且取决于个人的预期 工作岗位的物理条件 同事关系的好坏等等。

工作满意度的调查

工作积极性是内部和外部条件的结果

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