Page-A-Day • 呆子27/100《电商时代》

时间：2016 -1- 27

书页：P 186 - 329 全书完

书名：《电商时代》   吴晓波

书摘：

➠电商之路，资本的注入

安迪大洋投资管理公司（美国上市公司）董事长安迪·樊认为，“电子商务的发展，包括互联网的发展都是靠资本支撑的，资本在这个电子商务、互联网的历史过程中，起了非常关键的作用”。

➠资本合作看起来完美。不过，素有大嘴之称的李国庆说过一句煞风景的话，“因为有了一个有钱的爹，成了富二代，但不是亲爹，都是干爹”。这意味着，资本和企业之间的一团和气甚至亲密无间都是表面的，一旦风云突变，分歧和争端就不可避免。

➠品牌服务，电商的核心核心秘密

传统品牌的传播是一个地域的扩张，而地域扩张的路径往往是缓慢的。互联网打破了地域概念，也为品牌快速传播提供了机会。

➠大数据的迅猛发展，为电商的服务从同质化到个性化提供了可能。通过分析用户的购买习惯、浏览数据等，电商能够比以往任何时候，都更加精准地知道，他的客户是谁，甚至能够为客户画一个非常精准的肖像，以更直观地了解每位用户的需求，并向用户提供符合其购买习惯或购买意愿的商品。

心得：

①不少异军突起的后起之秀，大多有个“富爸爸”。

②品牌对于电商，价格低可以招徕消费者的一次购买，但不能帮助消费者建立购买重视度，重要的是消费者需要信任电商的平台与品牌，愿意花费比同类产品更高的价格，而这多出来的利润与忠诚度，恰恰是品牌的价值所在。

③电商品牌的高速增长有可能带来了一系列后遗症：质量监管跟不上、仓储物流跟不上、企业管理跟不上……还有，盲目扩张会导致积压库存，随之而来的就是亏损，失控。

④分享：

可口可乐总裁伍德拉夫有句经典名言：“即使公司顷刻化为灰烬，凭着可口可乐的品牌，仍会在很短时间内重建帝国。”

传统品牌的优势在于，经过经年累月的文化积淀，已在消费者心中根深蒂固，消费者的忠诚度高。

品牌美誉度、知名度与溢价能力，这些恰恰是快速崛起的电商品牌的短板，且很难在短时间内弥补。