智能院内导航系统“河豚引路”提升智慧医院就诊体验

随着国民日渐旺盛的医疗健康需求，对现代医疗机构的医疗质量和服务体验提出了更高标准。

为此各医院联合相关企业单位进行了不同层面的探索，把互联网技术、物联网技术、3D打印技术、包括时下最火热的人工智能等前沿科技运用在医疗服务领域。

图聚智能基于室内地图和室内定位的核心技术，推出了系列智慧医疗服务产品“河豚引路”，帮助医院共同努力解决患者找科室难、找医生难、医护管理难等实际问题，致力于为患者提供更加优质的服务，提升医院整体信息化水平。

医院大人流多，导诊服务接待压力大

大型医院科室齐全诊疗资源丰富，前往就医的各地患者络绎不绝，导诊台的分诊问询成为刚需。“骨科门诊在哪？”“洗手间怎么走？”“在哪挂号缴费？”“产后康复中心怎么走？”“在哪拍CT？”……

面对门急诊的大流量，如何确保导诊台的工作有序开展？“河豚引路”智能院内导航基于图聚自有的室内地图和高精度定位技术，可实时定位患者位置，提供全院范围内的导航。过程中，采取就近选择、智能匹配等方式，减少患者无序流动，真正意义上实现患者分流。在提升患者就诊体验的同时，也切实减轻了导诊台压力。

为了满足患者自助化的就医体验，图聚智能通过在医院大厅、电梯口等人流密集区域部署导诊大屏（地图导视触摸一体机）旨在帮助病患及家属快速查找科室、规划行走路线，省去找人问路环节，提高医院智能化服务水平降低人力投入成本。

科室复杂找人难？医疗设备难以精细化管理？

患者就诊经常需要家属陪诊，例如儿科，往往是爷爷奶奶抱孩子，妈妈跑挂号忙缴费，爸爸奔波各检查科室，如何快速汇合？“河豚引路”院内导航很人性化的解决了这个问题，找人甚至可以像微信共享和发送位置一样简便。

我国的医院资产管理模式目前仍然需要人工盘点、登记和查找，与智慧医院要求精细化信息化的“智慧管理”仍有较大提升空间。图聚智能“医疗资产管家”产品借鉴欧美医院先进的管理理念和技术思路，开发了高精度的医疗室内定位系统和医疗资产定位标签实现院内医疗资产的实时监控、管理、盘点，并提供可视化数据报表。

同时该系统支持医生和护士快速找到所需的设备、管理设备、提高医院资产管理水平和便利程度，提高医院的信息化管理水平。

河豚引路是图聚智能为医院场景倾力打造的平台型微信小程序，堪称“好用的医院导航”。河豚引路整体构筑在图聚智能高还原室内地图和高精度室内定位的基础之上，用平台化的客户端形式，形成了专业、系统的院内导航应用，切实解决患者找科室难、就诊流程不清晰、就医效率低、分诊服务台压力大等一系列关键性问题，同时助力医院在新形势、新政策下的医疗信息化改革。