基于环信V3.2.2集成IM实现移动客服功能

上个星期帮组员处理个问题，IM和移动客服无法兼容的问题，在年前的一个版本是可以实现IM和客服SDK共存的，可是过完年回来时就发现接入环信的功能都出现闪退的现象，当时通过问环信技术客服后才知道环信升级后，两者无法兼容了，只能是删除其中一个SDK，可是聊天功能时必须的最终唯有删除客服SDK，通过一番摸索踩坑后实现了基于环信IM的客服功能，以下说下我的爬坑之旅：

首先，在环信管理后台中注册一个IM用户，用作客服账号备用，

创建IM账号

创建IM账号

然后登陆环信移动客服管理后台，切换为管理员模式，找到渠道管理，手机app，在控制页面点击“添加app关联”
弹出dialog后，点击“去关联IM账号”，

添加app关联

根据提示将需要填写的资料填正确，点击保存

关联im账号

最后，就之前注册的IM账号，当作服务号，在实现创建单聊后，把服务号放在环信Id传给单聊页面就行了，【注意如果没有依赖easeui的盆友们，还要在单聊页面实现message.setTo("你的im 服务号");】依赖的就不用。

这次的爬坑之旅到这里全部结束了，再会。。。