调查问卷［4］：问题编排

问卷的开始会是容易回答、有趣味的问题，使应答者迅速进入状态

1.封闭式问题排在前面
封闭式的问题比开放式问题简单，耗时比较短

2.简单的问题放在前面
一般简单、容易回答的问题放在前面，起热身作用
题目的设计，文字要浅显易懂
由易到难、由浅入深的规律，避免问卷调查一开头就“卡壳”，引起被调查者心生畏惧、放弃问卷调查

3.熟悉的问题放在前面
熟悉的问题放在前面，建立信任感
生疏问题放在后面，在问卷中作一些必要的解释与说明，提供一些知识背景或图片，便于问卷调查的顺利进行

4.有趣的问题放在前面
将被调查者感兴趣的问题放在前面。指与被调查者的生活实际、兴趣爱好、自身利益等密切相关的题目

5.同类别排在一起
把相同主题的问题排列在一起，分开编排，会显得混乱

6.翻页
翻页要顺手，指示符要明确，不该有瞻前顾后的麻烦
避免问题在前页，答案在后页

7.时间顺序
按照过去、现在、将来的时间顺序排列

8.敏感问题放在后面
敏感性问题有时难以回避（触及人们的内心世界，涵盖有关道德品质、意识形态、个人隐私等方面的内容）
被调查者对于敏感性问题调查，可能会故意隐瞒或者夸大事实。可以在敏感性问题前面添置辅助性题目，提供一些背景信息，然后再回答。比如，在问题前面加上一些消除疑虑的表述性文字

“对同一个问题持不同的看法是一种正常现象，每个人都应该有自己的观点。您认为：‘同性恋者拥有结婚的权利’这种观点对吗？”前面文字描述是辅助性内容

9.个人信息放在后面
（个人的基本特征，如年龄、职业、文化水平、婚姻家庭状况等属于比较敏感的信息内容。它可能关乎到个人及家庭的稳定与安全，将它放在问卷的开头不太妥当，易形成对被调查者的强烈刺激）

10.前后矛盾问题分开
前后矛盾问题有两个或两个以上，应分散于问卷中，不应集中编排

11.行为问题放在前面
行为和事实的问题放在前面，关于态度问题在后面

12.关联
问题排序要有关联，循序递进