你不能解决问题，你就会成为问题！

题记：你不能解决问题，你就会成为问题。
生活中、工作中我们经常感到力不从心，我们会认为这是“能力跟不上野心”。但真实的情况是，我们放弃了提升能力的权力。
当我们刚出生的时候，嗷嗷待哺，哭闹是与生俱来的能力。随着慢慢长大，我们挣脱了舒适的襁褓和摇篮，我们学会了走路、学会了说话、学会了自己吃饭、学会了自己穿衣服、开始进入学校学习更多的文化知识和才艺技能......在未成年之前，这些能力的习得，是在父母、老师或监护人的监督下，帮助我们走出舒适区，拓展我们的生存技能。
成年之后，我们离开了原生家庭，学习、工作、生活都要靠自己把握。这个过程问题重重，分水岭也逐渐显现。在处理问题的过程中，会出现三种情况。
第一种人认为所有的问题都是别人和外在环境造成的。考试不过关，是试卷出的太难了，老师教的不好；销售业绩完不成，是产品有缺陷，公司任务制定不合理；家庭不和谐，是家人无理取闹，不理解自己.....总之，一切问题都是“外因”造成的。也就是人格特质的“外部归因”。更严重的，会有反社会倾向，觉得自己生活不好，都是这个社会造成的，表现为“神经失调症”。
第二种人认为所有的问题都是自己造成的，即使是别人的问题，也会认为是自己的原因。他们的口头禅是“都怪我”，“都是我不好”。比如团队要推广一个新产品项目，作为程序员，几乎把产品的体验感都设计的接近完美。但因为市场推广不力、销售方案不佳，或者公司资金链断裂等问题，导致项目流产。他们会认为项目流产一定是“产品”设计出了问题，全部的责任都在于自己这个环节。这类人群的人格特质是“内部归因”，从自身找原因，但用力过度，让自己活得很痛苦，这种表现心理学称为“神经官能症”。
第三种人和第二种人类似，也是“内部归因”，出现了问题，从自身找原因。但他们会科学分析问题，妥善处理权责。同样是上面这个项目，第三种人会认识到自己产品设计环节的责任，主动承担该负的这部分责任，而不是责怪他人。但也能清醒的认识到整个项目的良性运作和其他部门、其他环节的工作分不开。这一类人会划分范畴，区分是“个人范畴”还是“他人范畴”。如果是“个人范畴”的问题，绝不推卸责任。“个人范畴”的问题又分为“可控问题”和“不可控问题”。“可控问题”是自己已经能够控制解决的问题，“不可控问题”是自己能力之外的问题，这也是自己需重点提升的方向。
在解决问题的过程中，只有从“内部归因”，并提升“个人范畴”里面“不可控问题”解决能力的人，才是真正意义上的“承担责任”的人。
“不可控问题”才最容易暴露问题，也最能反应一个人对待责任的态度。什么是“不可控问题”呢？“不可控问题”是指自己客观能力暂时无法解决或者主观上无法左右的问题。比如，你的小孩到了上学的年龄，经过家庭会议讨论，前期由家里的老人坐公交车接送，后期由你开车接送。但客观事实是你还没有驾照，所以“没有驾照，不会开车”这一客观能力暂时不具备，导致接送小孩的问题无法解决，这就是“不可控问题”，“承担责任”的做法是立即报名并着手准备驾照考试，而不是考虑时间太短了、考驾照太难了（外部归因）。还有一种主观上无法左右的问题，继续说接送小孩的话题。通过你“承担责任”，你终于拿到驾照了，也买了车开始接送小孩。但因为新手上路，驾驶技术不够纯熟，结果碰到一个愣头青，不满意你的行车速度，在一条不太宽的路上，快速超车，结果造成了刮擦事故、也吓到了小孩。“对方超车”这是我们主观上不能左右的问题，我们可以暴跳如雷，和对方理论、甚至大打出手。但“承担责任”的做法是，以解决问题为导向，控制自己的反应，而不是先找对方的原因（外部归因）。首先打交警电话、打保险公司电话，由交警去判断责任。“承担责任”就是从内部归因，提升自己处理客观或主管问题的能力，让“个人范畴”里的“不可控范畴”逐渐缩小。
有的朋友看到这里，可能会说。“承担责任”有什么用，虽然问题解决了，但我先吼对方一顿，再打交警和保险公司电话，问题不也一样解决吗？至少我心里还舒服一点呢！这样做没有问题，但我们还是要说到为自己负责任的问题。如果你吼对方一顿，对方的反应是不确定的，对方也许也是一个暴脾气，这可能免不了一场“战争”。也许对方本来就想吼你一顿的，结果你主动撞枪口上了。交通事故的结果必然会有一个公正的处理，但又增加了双方肢体冲突的可能，新的问题随之而来，又增加了新的“不可控问题”。所以，不会“承担责任”的人，问题将越来越多。
同一年进公司的新人，有的人原地踏步，还是个基层业务员，日复一日，年复一年的抱怨公司这不好、那不妙。但就是不见他鼓足勇气辞职离开公司。而别人已经逐步晋升到主管、经理、总监的位置，不停学习，为公司解决一个又一个的问题。因为从自身找原因，主动解决问题，公司“给”的权力越来越大。细心地朋友会发现，这个给字，我打了双引号。大家可以思考下，权力到底是谁给的，是公司给的吗？其实，这个权力是责任给的，因为“承担责任”的态度，提升了“不可控问题”的解决能力，而权力的属性是谁有能力解决问题，并愿意承担责任，谁就有处理问题的权力。所以，责任即权力。放弃责任的人也是放弃对自己的权力。即使作为一个业务员，开发一个片区的业务就是你的权力，但如果你不“承担责任”，片区的业绩连年下滑，直至几乎没有销量，那么可以预见，你将失去这个片区销售的权力。
我们与生俱来具备很多权力，就像上天给了我们呼吸空气的权力，而你却责怪雾霾太大，空气不新鲜，拒绝行使呼吸的权力，那么你就得承担死亡的后果。反之，如果你去研究能带来新鲜空气的新型口罩，，你就可能解决空气不好这一“不可控问题”，同时由于你在新型口罩上面的发明，你将拥有给大家分配口罩的权力。最伟大的权力是，你通过自己的“承担责任”，决定了自己的生存空间。