中层要会做"坏人"

      因为职业的原因我接触很多中国的大小企业,无论是国企还是民企,我总结了一下,我发现中国企业缺乏执行力的一个关键是:中层没有勇气做“坏人”,当然这个坏人是打引号的,不是去做坏事的坏人,而是敢于承担责任,敢于得罪人,在员工眼中的“坏人”。

我这么说有些同志可能就很委屈了,凭什么中层就要做坏人,让上面的人做好人,得罪人的事都让我们干?

也确实很委屈,但中层干部作为一个中间层,夹在高层和基层之间,要承担好上传下达的责任,不得不扮演这个坏人的角色。

为什么呢,我们从几个情景出发来说明这个问题。

第一个情景,举例,有一个中层参加完公司开源节流的会议,回去就跟部门员工传达公司削减成本的政策,他说:弟兄们,公司现在要削减成本,咱们部门活动经费取消了。其实在我看来这个活动经费额也不大,消减吧,也不见得替公司能省多少,我也争取了好几次,但上面不同意,没办法。所以以后咱们部门就尽量减少部门活动吧,行,就这样吧,大家好好干活。

是不是有很多中层这么说呢,那如果这么说话,会有什么结果啊,第一,对上不敬;第二,对下没有信心。就失去了一个中层应有的作用。

第二个情景。有中层回来说了:弟兄们,我们的项目公司要求了要6个月必须完成,我一直坚持说6个月完不成,我们一直按7个月计划来做的,但上面非说市场压力大要压紧,有时我真不明白上面那些人怎么想的,他们是站着说话不腰疼,也不想想弟兄们的死活。

各位这种中层有没有,这种中层管理者就是角色定位不准。所以这种场景在我们很多公司经常会出现。就好像是我也给你们争取了,领导他不听我的,我也替你们想了,结果呢让领导做坏人,你做了好人。

其实这样做会有3大弊端:第一基层听到了组织中两种不同的声音,所以执行力一定大打折扣,这是必然的。你想下面员工会怎么怎么想,反正我们头也这么说了,领导他非要给我们下这个任务嘛,咱们努力就行了,凑合着干就行了。员工没有积极性了。

第二,你说高层是坏人,就破坏了领导在员工心目中的印象,让员工对领导没有了敬畏。他对高层都没有了敬畏,对你能有敬畏吗。

第三,中层没有承担起自己的责任,否则我们要中层干什么呢,中层就是夹心饼干,这样做就显示了一个组织的中层缺位,也就是中层自己把自己变成了基层员工。

所以中层为什么要做坏人,是中层这个角色赋予的责任。首先是政策和目标解释责任,你要解释,怎么解释呢。你不能说:我跟领导解释了,我也争取了,实在是没有办法。中层应该怎么说,上司说要拿下500万这个目标,你说只能拿下450万,可以不可以,当然可以,但是只能在高层那儿说,你可以当着高层的面说,但是不能在基层那里说。在高层那你可以向高层上级反映解释为什么只能拿下450而不是500的理由和证据,以期望上司能更改政策,一旦你完全表达了不同的意思,最终上司决策任然是500你就必须执行这个任务,无论如何都要完成,你要做的是向下属去说明我们为什么要完成500,万,采取什么方式去完成,这就是中层的表达方式,也中层的责任。

但是有些中层不够大胆,不敢当面说,不敢在会议上说,不敢在政策没出台前说,等到已经定论了,一旦不满,背后乱说,对着自己的部下说,好像是维护自己的兄弟们,是为民请愿,其实这种做法对上对下都是错误的,都很难成为一个被人认可的管理者。

大家要知道当管理者就必须得罪人,天底下你找不到任何一个优秀的领导人不得罪人的,一个也没有。所以易中天说“专家要不为贵族打工,就要为流氓打工”。为什么,贵族不怕得罪人,流氓不怕得罪人,只要怕得罪人你就当不了贵族和流氓,所以你发现只有贵族和流氓能做到高层,为什么呢因为他们曾经都能得罪人都做过坏人。

所以大家记住杰克韦尔奇说过一句话“永远记着不要轻易或者不能盲目的去做一个仁慈的管理者”,谁也别指望做一个仁慈的管理者,作为中层管理者一定要替高层承担责任,同时作为中层也要给基层背责任。

比如说上司批评一个事做的不好,你明知道是你的某个部下的责任,你并没有说:是谁谁谁,怎么样怎么样。你仍然说这是我的错,马上改,主动承担责任。你就立即在高层心目中建立起了一个敢于担当的形象,又让你的员工知道这个领导愿意为我们背负责任,是个值得信赖的可以追随的人。这才是一个中层应该做的事。

所以中层,记住做坏人,是我们的职责所在,也是我们通往高层的必经之路。

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