最好的成长,就是把自己当成产品去运营

前言

一个985大学连续4年年级第一的毕业生,毅然决然放弃对口专业的企业高薪邀请,毅然决然选择自己从没接触过、却感觉“看起来挺好玩”的新媒体运营,于是在入行8个月间——今日头条阅读量9,000万,全网阅读量20,000万,连续5次获得“UC万元量子奖金”……

好了,你肯定以为我要讲个牛逼哄哄的“当年那个转行做自媒体的985大学生,后来怎么了”之类的励志故事。然鹅……事实是……其实我就是传说中的“做号者”——

8个月,看似漂亮的阅读量背后,只有死磕文章和各个平台的推荐机制、却缺乏对运营的底层认知的低效勤奋;全网10万粉丝,却没能沉淀下什么的时候,回过头来,从0开始运营公众号,再次明白自己对运营的了解真的只是冰山一角。于是,战战兢兢拿起小黄书,一字一句认真研读。

无数个写推文/给用户爸爸当陪聊而无X生活的、怀疑人生的、寂寞空虚冷的夜晚,爬到床上时,还眼角两滴泪;一塞上耳机,听着古典老师温润的声音,瞬间就心满意足地睡去,第二天看着太阳满血复活……

就这样,一个A+贫(kou)萝(jiao )莉(han ),走上了运营这条不归路,从此不求D,只求能用运营技能把用户撩成猪……

正文

正文开始之前先说下文章标题,其实这个想法是来自于古典老师的《超级个体》,而作为一名运营,更是需要应该具备把自己当成产品去打磨和运营的意识。

在过去的8个月里,我做的工作甚至说不上有多少运营。刚找工作的时候懵懵懂懂,进了一个初创公司。我在公司里的工作叫“新媒体运营”,负责的工作就是在“今日头条”、“天天快报”、“大鱼号(UC订阅号)”、“网易新闻”等新闻媒体上进行文章创作和推送。嗯,没错,就是用户所说的“小编”。

大家都知道运营工作是高度不标准、并且以目标为导向的。而我们公司的KPI是:各自所负责的号,在各个新闻媒体平台的总阅读量和后台收益。按照这个标准,正如前言所说,我可以说做得是相当不错了:我能很好的把握主战平台上用户的阅读喜好、标题套路、后台指数、机器的推荐机制……

然而,在同事的羡慕声、甚至boss的笑容中,我却一点都开心不起来。我那时候还完全不理解“运营”到底是个什么概念,但心里总是有个声音告诉我:运营绝对不该只是这样的。我极度渴望更系统地去学习运营知识,不知从何下手。加上在新闻媒体上生产爆文确实有一套,boss对我的要求有意无意中也变得更高。在KPI的压力下,我愈发陷入了死循环中:缺乏对运营的基础认知、不满于现状、却为了KPI生产一篇又一篇在新闻媒体上的爆款文章,每一天都在上面耗尽精力,而无法进行更深入的思考和改变。

后来,开始接触到三节课,以及通过得到刷认知、自我观照反思,才对自己内心那份无法控制的不安,逐渐清晰起来——

从自我成长的角度来说,作为一名运营,这样的工作继续做下去,自我发展非常受限。

按照老黄的说法,一名运营成长的前3年,应该是遵循“短板理论”的。这个阶段,对我们来说,更重要的是“全面发展”,运营中的大部分工作起码做到60分、自己能完成运营中的大部分工作。

虽然在公司里,我是独立运营一套号,但实际上,新闻媒体平台跟微信公众号是很不一样的,跟用户基本不需要太多的互动,也无法开展活动,更没有社群。加上公司KPI就是奔着“阅读量”和“后台收益”去的,不知不觉中,自己就像成了一台“爆文生成器”一样。但在运营的其他方面,比如用户运营、活动运营等等,很多非常基本的能力都没能得到锻炼。

我深深意识到:在学习运营的最初几年,继续这样下去,我的视野只会变得越来越狭隘,甚至恐怕会变得跟流水线上的工人无异。

从公司的角度来说,也无法实现长期持续发展。

表面上看起来,凭借着新闻媒体上的爆款文章,公司每个月都能获得不错的收益。但实际上,因为新闻媒体平台的特性,无法形成商业闭环,根本找不到变现的道路。在这些平台上,不能建设社群,不能开展活动,粉丝黏性也极低,因为在这些平台的粉丝眼里,无论哪个号的作者,都统一成了“头条小编”、“UC小编”、“网易小编”……

加上在广告分成上,这些平台越来越扶持个人号,而像我们这样的企业号,100万的阅读量也才可怜的几十块钱。没有建设公众号,不重视品牌建设,不在公众号上进行积累的后果就是:新闻媒体平台的红利一过去,我们既没有收益、也没有粉丝沉淀。

而对于这样的现状,公司做的决定却是另开一套个人号,借着新闻媒体给个人号的红利,继续赚钱……这里并不是想抱怨公司,而是已经想明白了——

哪怕确实有钱赚,也不能继续这样下去了。因为不想继续做这样的“做号者”,想继续其他新的尝试,想在其他维度上锻炼运营能力,才有可能对运营有更深入的理解,才有可能成长为一名优秀的运营。

最后

写了那么多,不为吐槽、无意抱怨。虽然曾经有过抱怨,也后悔过自己因为错误的决定,而耗在里面的时间精力。但当我跳出来,把自己当做一个产品来看待的时候,却坦然了——

产品的价值一开始不稳定、甚至很“烂”,其实是非常正常的状态。所以才需要我们去好好“运营”自己这个产品,不是吗?

运营是动态的,只要“自我成长”这个目标坚定不移,根据这个目标制定好小目标和策略,就应该不断地去试错,这样才有可能得到源源不断的反馈;我们才能够根据这些反馈,不断调整策略,自己这个产品,才有不断迭代优化的空间和可能性。

(想一想,自己选择了当一名运营,真的算是人生中的“小幸运”呢~如果不是选择了运营,也许我永远不知道人生中还有这么多的可能性~)

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