第六本，细节（100天20本书计划））

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开始时间： 2017.08.12
预计完成时间：2017.08.16
完成时间：2017.08.16

该写的还没洗完，未完待续...会慢慢补上

中间去了一趟香港，所以把读书计划给耽搁了，这个就是上篇文章中说的在养成习惯阶段，环境的重要性。

这本书的内容还是很好的，但是作者把所有的内容都写得很碎，导致记忆和使用的过程会比较的繁琐。

这里再自我批评一下，现在可以读书，但是不愿意写读书笔记，这样读书效果比较差。以后坚持每天都写一点读书笔记。

向“大众”借力

想说服别人的时候，可以告诉他们大多数人是如何做的，给出具体数据。

“小众”的反作用力

想说服别人时，可以把你说的信息跟受众群里的社会身份紧紧地关联在一起。与他们相似的一群人已经在按照在行动了。

非常态VS常态

如果你想劝说他人，在思考如何措辞之前，应该先完成一个很小却十分重要的任务，先考虑一下受众对相关社会规范的认知状况，然后把某种特质与违反该规范的人关联起来。

强大的环境暗示

“破窗理论”
最强有力的北京环境就是，要让人们清楚看到其他人都在遵守规范。（如：看到别人在拾起垃圾，比一个干净的环境，是更有力的环境暗示）

改个名字 改变一起

人们会对自己名字（英文）的首个字符有更强烈的共鸣。
所以取名字时可以在员工名单中选一个出现频率最高的名字，或者一个出现次数最多的首字母，来命名。

如何化敌为友

寻找一个“非比寻常”的共同点。

预测他人的喜好、渴望与需求

你以为对别人了解，其实可能只是你认为的。所以要不断更新对别人的喜欢、渴望与需求的了解。

主动承诺的力量

让别人主动说出承诺，纳闷他履行诺言的可能性会提高。

承诺要行动 要公开

如何劝说他人做出多重并相互关联的行为改变的人，可以通过一个简单的两步法把成果最大化。第一步，确保最初的承诺是具体明确的。第二步，确保在实践该承诺的环境中，设置一个“提示”，这个提示应该完全符合第一步中的具体承诺，并且能够引发出另外一些与此承诺相关的、符合你期望的行为。

“心安理得”效应

采取了一个积极的行为之后，人就会心安理得地想松弛下来，不再去做另一个积极行为。
所以说服别人时，要把“心安理得”效应考虑进去。
时时提出最终目标，可以消除“心安理得”效应。

如何为员工鼓劲儿加油

管理者要采取一些行动，确保与员工们不会忘记工作的意义。可以请客户或被服务者想员工表示感谢。

如何避开决策陷阱

“逐步升级的承诺”。在确定未来将会发生的情况时，要及时“止损”，放弃自己之前的承诺。

巧用“执行意向”

当别人答应你一件事，却不执行的时候，可以使用下面的方法。
让他们做一个具体的计划，说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事。
行为科学家把这种计划叫做“执行意向”(implementation intention)。
注意：“具体”的计划仅仅是比一句“好的，没问题”更具体。至于具体到什么地步，需要自己把握

推迟一点会更好

当希望一个人作出承诺时，可以提早提出请求，让他们对一段时间以后的事作出承诺。
当人们对未来的事判断是否作出承诺时，考虑的事“应不应该做”，而不是考虑“愿不愿意做”。