特约主持：哔哔News-新乐
大家好！
继《了不起的中国公链》和《了不起的数字资产交易所》之后，区分再次推出《了不起的系列之 2020 开年特别版》，畅聊 2020 年新征途新计划。
本次特邀 10 位知名媒体负责人， 1v1 对话 10 位交易所负责人，相信通过本次活动，可以一睹 2020 年数字资产交易市场的新热点，新玩法，新机遇。
本期《了不起的系列之 2020 开年特别版》活动时间为：
2月26日—3月6日 每晚 20:00-21:00。
本活动主办方：区分
协办方：金色财经、Cointelegraph中文、链闻、PANews、哔哔News、宏链财经、链飞传媒、ChainVoice、CoinVoice、普链财经 （排名不分先后）
本次访谈将在本群展开直播并转发至其他社区。
对话嘉宾：抹茶集团副总裁- Henry
MXC 主要包括 MXC 集团、MXC 抹茶和抹茶中国三个公司实体和对应的品牌，MXC 集团定位于科技和数字金融，包括全球所有业务，MXC 抹茶是集团下数字资产交易平台，抹茶中国是在中国开展区块链技术和产业服务业务的平台。
关于 MXC 的特点，我想用 “速度”、“服务” 和 “创新” 三个词来简单介绍。
速度：MXC 抹茶成立于2018年4月，到现在 MXC 抹茶在数字资产交易市场获得大概 5% 份额，交易所真实日活和其他一线平台在同一量级。
当然相对于这几家平台，我们有差距的地方，也有自己特色的地方。
服务：抹茶一开始能够在熊市下生存和发展，和我们形成了用户口碑有关，通过服务一点点积累起来的，是我们一个特点。
创新：我们当前比较重要两件事，一是继续去加强现货、杠杆、合约、OTC、POS 矿池的一站式服务能力，一是发展创新业务。结合了数字资产和传统金融ETF的杠杆ETF产品，是今年行业里比较创新的点，也是热点；
同时我们推出了 MXC Cloud 服务，开放抹茶的技术能力和行业经验，也希望帮助到合作伙伴。
最后分享一下 MXC 抹茶“交易创造价值”的理念：作为数字资产交易平台，我们做的是促进“交易”的生意，全球用户有数字资产交易需求，是这一行存在的原因。在交易特点上，我们希望能更好地满足用户需求，有更好产品体验、更好用户服务、更低成本，以及创造性地满足用户潜在交易需求，为用户、行业创造价值。
在提出“交易创造价值”这个 Slogan 后，有一次无意间刷头条发现头条开屏 Slogan 是“信息创造价值”。满足用户需求，为用户和行业创造价值，是抹茶坚持的发展思路。
今年是很不平凡的一年，开年就遇到了非常严重的疫情，不过在这次疫情中，我看到了很多关于抹茶抗击疫情的报道，您能和大家分享一下抹茶在这次抗击疫情工作的一些细节吗？还有就是想了解一下抹茶当时去做这件事的初衷和一些想法？
Henry：
有部分朋友关注到抹茶在抗疫中开展的一些工作，可能大家是一些理念相投。
1月22日我们决定开展援助，一方面是判断疫情随着春节到来可能会难以控制，口罩会变成紧缺物资。另一方面，我们初心是力所能及提供一些帮助。
在大疫情面前，个人或者机构力量都是有限的，公益的价值在于对个体人的关注，公益的力量在于理念的传递。所以除了和两地红会合作进行捐赠以外，我们针对1000多个人通过顺丰邮寄了口罩。而一些我们帮助的人，反过来成为了志愿者去帮助了更多的人。
当人们普遍关注武汉时，我们认为一些缺少关注的县级城市疫情可能也很严重，而公益人士也可能更能帮助到他们，所以我们援助了黄冈市红安县，并且通过当地志愿者的自发组织，对这个县展开了行业性的援助。
目前 MXC 抹茶已经援助了第三批口罩，一部分是湖北地区新增加的个人，也有一部分是对之前邮寄过的湖北地区个人追加了捐赠，我们觉得他们可能需求性更高。另外我们通过北京共仁公益基金会向湖北和山东地区出现了疫情的乡村捐赠了口罩，通过他们开展的“百村防疫”计划。
公益工作是MXC集团企业CSR工作的一部分，目前我们也有同事在专门负责推进，比较巧也叫 Helen.
这确实是一件非常棒非常了不起的事情，今天我们AMA的主题也是“了不起的交易所”，在抹茶的发展历程中，还有有哪些了不起的时刻？
Henry：
结合抹茶发展历程来看，有几个时刻是比较重要的：
1. 在熊市下生存下来。2018 年底是整个数字资产交易行业最低迷的时候，一线交易所收入下降比较快，当时大家一方面看着业绩下滑，一方面盘点现金看能支撑多久，还有的一线平台开始裁员。
抹茶从创立以来，团队比较有经验，亲近用户，有独立技术能力，通过服务做出来一个一个用户口碑。决定了我们能够在熊市下生存下来。
2. 快速发展和补齐产品线。这里面很重要一个原因是选择资产的能力，在 2019 年我们上线了大量相对优质资产，包括 NEW 这个项目，我们是在它上线火币几个月前就已经上线，一些这样的项目借着打新热起来。目前抹茶现货支持的币种数量仅低于火币，在主流币方面，我们刚刚进行了一次优化，主流币现货盘口价差和深度都得到了大幅改善。现货杠杆方面，我们支持的交易对数量是一线平台最多的。
昨天对主流币价差和深度进行了改进升级，对我们是比较重要的改进
到 2019 年底，我们建立了现货、杠杆、合约、OTC的一站式交易能力。一些因为热度到抹茶交易的用户，因为抹茶的产品和服务留在了这里。
3. 创新引领。MXC 集团 Slogan 是“科技创造价值”，希望做一家科技公司和数字金融公司，了解数字资产行业，也了解传统金融行业。2019 年底集团旗下MXC抹茶上线了杠杆ETF产品，就结合了数字资产和传统金融行业特征，产品体验上更接近传统金融。目前占有 70% 市场。
MXC 抹茶是少数推出了云产品（MXC Cloud）的数字资产交易平台之一，开放抹茶的技术能力和行业经验，也希望在这个领域有创新和发展。
在过去的一年，抹茶也是迅速崛起，那抹茶今年的发展战略是怎么规划的呢？发展的重心主要放在哪里？
Henry：
首先是全球合规运营。
分两个方面来看。一方面是在牌照上，我们拿到了爱沙尼亚 MTR、美国 MSB 牌照，在其他部分国家持牌运营方面也取得了积极进展。近期我们也被批准加入了土耳其区块链平台（Turkey blockchain plaform）。在多个海外国家都建立社区和开展当地业务。
另一方面是合规架构的组建，成立了 MXC Group Ltd.、MXC Global Ltd 和 MXC CHINA 的架构，我们能够把公司架构做到和数字资产交易行业另两家平台一样，让交易业务和技术业务分开。
根据合规架构的设计也进行了品牌的梳理升级，启用了 MXC GROUP / MXC 集团（华语地区）、MXC GLOBAL / MXC抹茶（华语地区）、MXC CHINA / 抹茶中国（华语地区）品牌名，形成了MXC集团“科技创造价值”和 MXC 抹茶“交易创造价值”理念。
其次在业务方面，今年会继续加强一站式交易能力建设，优化交易体验和提升服务水平，同时也会继续加强在创新领域的优势。最近，一位JP摩根的资深专家加入抹茶团队负责新产品设计。有 NB 的人才，也欢迎大家举荐或者自荐。
众所周知，交易所赛道的压力非常大，面对激烈的竞争，抹茶是靠什么样的核心竞争力脱颖而出的？
Henry：
个人认为用户满意度是核心，为用户、行业创造价值。用户当前还有不少交易需求没有得到满足，这驱使我们不断去提升自己的产品和服务。用户还有潜在的交易需求可以去满足，驱使我们去创新。
在用户满意度方面，2019 年做到 97.34%，我们希望今年继续保持和提升。
有同事讲“他所VIP即我所的爷”,可能我们比较强调服务意识。
最后，个人认为对市场的洞察，团队的专业性和执行力，技术能力，也是不同平台的竞争力所在。
那您认为交易所未来的发展应该是在交易的赛道上越来越细分和专业化，还是应该类似于币安、OK 这样去布局整个生态，比如涉猎媒体、钱包、矿池等等？
Henry：
可能需要综合优先级排序和不同公司当下实力来考虑，新的公司可能比较需要有自己的特色，当发展到一定阶段，基于用户需求考虑扩展布局也是需要的，也会分主航道和次航道。
今年开年以来，包括抹茶在内的不少交易所陆续上线ETF，ETF 为什么能走红呢，您能和我们简单介绍一下什么是ETF吗？
Henry：
杠杆 ETF 产品是一类在传统金融市场内非常受欢迎的金融衍生品。它是在给定标的资产（如 BTC ）的前提下，实现每日追踪目标资产收益的一定倍数的交易型产品。
数字资产的杠杆 ETF 是一种锚定标的资产价格变化的基金。投资者可以获取杠杆收益，无需借还，不需要保证金，没有爆仓机制，看准价格及净值，像现货一样交易。
最近看到一个数据，美国市场 2019 年有 166 只杠杆 ETF 基金管理着 347 亿美金的资产。从回报率来看，杠杆 ETF 收益率居于 ETF 榜首，三只榜首杠杆 ETF 年收益率分别为 231.9%、185.6%、184.7%。
当前衍生品市场用户“爆仓”的痛点，数字资产市场向更加成熟市场演进，以及上面谈到的杠杆 ETF 特点，使得杠杆 ETF 这种产品比较受关注。
那相比于其他的交易所的产品，抹茶的ETF有哪些亮点和优势呢？关于抹茶的ETF产品，我们了解到，当用户浮亏达到15%的时候，这种产品会自动减仓，在一定程度上缓冲了爆仓力度，用户对这种爆仓缓冲的需求大吗，这种做法会不会带来什么弊端，用户在使用抹茶ETF产品的时候，需要注意什么？
Henry：
MXC 抹茶的杠杆 ETF 是以现货价格为标的，3 倍放大现货涨跌幅的 ETF 产品。购买“3L”表示 3 倍做多ETF，购买“3S”表示 3 倍做空 ETF，采用再平衡动态减仓风控系统，无爆仓规则，可在 web 端或 App 端的“ETF专区”购买。目前已上线减半概念 BTC、BCH、BSV、ETC，以及平台币 OKB、HT、BNB 等 21 个币种的 ETF。
投资者比较清楚风险和收益成正比，高收益往往也面临高风险。但是大家又都希望可以有某个交易工具，在能获取一定收益的同时，降低一定的风险，提高风险收益比。
截至2月27日10点，我们杠杆 ETF 所有交易对多空持仓总量是2月5日的 2.5 倍。可以在一定程度上说明，随着大家对产品本身了解的不断深入，杠杆ETF会成为用户一个交易选择。
杠杆 ETF 更适合单边行情或者一段时间内的趋势行情，比如我判断说今天大盘会走一个单边上涨，那可以考虑杠杆 ETF。或者我判断在最近 2-3 个月内，大盘会有一个单边上涨走势，并且现在的点位足够低，那杠杆ETF也会是不错的选择。
在震荡行情里，因为再平衡机制的存在，杠杆 ETF 会出现磨损的情况。在极端行情下，杠杆 ETF 有归零风险，并且大家在购买时要关注净值，在行情震荡的情况下，杠杆ETF价格会出现偏离净值较大的情况。
投资者要在当前价格偏离净值较小的时候购买。
近期抹茶推出很多新产品，像刚才咱们聊到的 ETF 还有MXC Cloud，抹茶关于产品的创新思路是什么？
Henry：
主要满足用户需求，包括用户显现的需求，以及潜在的需求，结合我们自身能力来推出,创造价值。
刚才您也提到了抹茶的战略是“全球合规运营”，目前抹茶是拿到了哪些地区的合规牌照？全球化的计划是哪些地区？
Henry：
MXC 抹茶在去年下半年启动了全球合规布局，首先拿到了爱沙尼亚 MTR 牌照、美国 MSB 牌照。
目前也在和多国政府持续沟通合规运营的事情，也取得了一些积极的进展。
最近我们也被批准加入了土耳其区块链平台（Turkey blockchain plaform）。
除了合规牌照，我们和全球多家合规法币交易平台达成合作，覆盖到了欧洲、东南亚地区。
1月4日，我们和东南亚支付处理平台 Banxa 达成战略合作，支持部分国家用户使用 Visa 和万事达信用卡（支持澳元、美元、英镑、欧元等）购买 BTC、ETH 等主流数字资产。
1月16日，和欧洲合规支付公司 Simplex 达成合作，支持通过VISA、万事达（MasterCard）信用卡/借记卡，使用欧元或美元直接购买 BTC、BCH、LTC、ETH、XRP、TRX。
前两天，我们和 Bvnex（币越）达成合作，将支持越南盾购买MXC 抹茶的平台通证 MX
接下来是我这边的最后一个问题，抹茶是一个执行力非常强的团队，很多的事情的响应速度也很惊人，比如之前抗击疫情的工作。很好奇整个团队是怎样做到这么高效的？平常大家的工作氛围是什么样的呢？
Henry：
好的。抹茶团队比较扁平，团队成员之间，以及团队和用户之间都有高频的交流，合理的建议会被采纳，为公司做出业绩会获得奖励，大家工作比较有热情和结果导向，形成了正向反馈。
也建立了一套流程工具，能够比较好提升团队分布式办公的协作效率。
社区提问1：我是 MX 的持有者，我其实挺关系抹茶现在的主体是在国内还是海外，Fcoin 出现的问题，我们其实挺担心的，请问抹茶的领导如何规避这些问题。
Henry：
其实在之前的分享里，已经提到我们在加强全球合规布局，简单来说，我们在主体结构上和另几家头部交易所是一样的布局。
Fcoin带来了是兑付方面的信任问题。有真实交易和活跃用户，有收入的平台是不用担心的。
在技术安全上，我们建立了独立的安全技术团队，是行业少数几家具备云服务能力的平台。我们和慢雾、成都链安等安全机构也达成了战略合作。
抹茶也建立了投资者保护基金，最近宣布了将交易手续费收入以外其他收入注入基金。
至于100%兑付，我们平台也是一直就在实施的。
社区提问 2 : 抹茶一路走过来发展特别快，请问 抹茶的最终愿景是什么？如果是赚钱的话，应该赚了很多了 哈哈
Henry：
MXC 集团的愿景是成为全球领先的科技和数字金融集团，能够搭建起区块链行业和传统金融行业的桥梁。
MXC 抹茶的愿景是成为一家为用户和行业创造价值、全球领先的数字资产交易平台。
愿景还得靠一步步去实现哈
社区提问 3 ：为啥当初起名叫抹茶，感觉很随意的那种，不过抹茶的UI做的确实很好呢。MX人很神秘，能适当聊一下抹茶的老大MX吗？
Henry：
有两个方面原因
1. MXC首字母和尾字母就是“MC”，用户习惯称抹茶。我们一来二去就采取用户惯用的称呼了
2. 抹茶其实也朗朗上口。品牌名的首要考虑也是认知度。苹果、小米，本来只是水果和杂粮，但成了知名科技品牌。在品牌知名度基础上，被赋以科技的内涵。
社区提问 4 ：目前的ETF有点像加了杠杆的基金，在传统金融领域 ETF 就属于比较专业的投资范围，今年这么多开出 ETF，币圈的玩家真能驾驭吗？会不会出现雪崩啊？抹茶有没有预警这些问题的机制？
Henry：
首先不同的“杠杆 ETF”也不一样，当选择一种投资工具时，建议仔细阅读各平台的产品说明。
其次，相对杠杆和合约，现货交易体验、没有爆仓机制的杠杆ETF，用户操作难度没有杠杆和合约高。
因为是追踪现货价格，杠杆 ETF 投资风险主要是现货价格涨跌风险，相对来说，抹茶杠杆 ETF 的再平衡机制，涨幅高于 3 倍杠杆，跌幅小于 3 倍杠杆。
注意在净值附近交易，注意不要做错方向，避开极端行情
新乐：
再次感谢 Henry 精彩的分享，也感谢区分组织的活动，非常精彩！同时也非常感谢大家的时间。