精准售票”带来更多民生温度

春运期间,一张小小的车票,承载着旅客的乡愁。为方便务工旅客购票,中国铁路南昌局集团有限公司在务工客流密集的车站,设立了务工团体票专窗,为外出务工人员提供“精准售票”服务,目前已办理务工人员车票7800张。(1月12日新华网)

  如今,外来务工人员的足迹已经遍及城市的每一寸土地。这群可亲可敬又可爱的人,从事着建筑、环卫、快递、家政等行业。他们风里来雨里去,辛辛苦苦,默默奉献,从无怨言。他们虽是外来者,但他们却成为城市大家庭中最勤劳、最不可缺少的成员。他们支援了城市建设和发展,方便了我们日常的生活,用艰苦工作和奉献为城市带来了巨大的发展。

  然而,他们毕竟有着自己的家,过年了,也需要回家与家人团圆。虽然网络订票的方便快捷,但因为务工人员普遍文化水平偏低,不会使用网络订票,再加上售票窗口前长长的队伍,回家之路变得异常艰辛。而铁路部门提供的“精准售票”服务,设立务工团体票专窗,则是大大缓解了务工人员购票难的问题,让务工人员简简单单购票,切实解决了工人后顾之忧,温暖了众多背井离乡务工人员的心窝,可谓一招实实在在的利民之举。

  “精准售票”服务,标注的是铁路部门社会文明的高度和大爱,不仅彰显了对务工人员的尊敬,也体现了铁路部门的温暖与感恩。这样做,对务工人员来说是一种温暖、幸福和感动,必将把城市的美好印象印刻在心间,由此,有利于城市留住他们,并让他们更热爱,全身心地融入这座城市,服务好这座城市。

  文明社会处处温暖、处处爱,不忘为城市做出贡献的每一个人,铁路部门的“精准售票”服务,值得赞赏。

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