企业培训常见困扰-员工意愿度提升

很多企业在进行内部培训时遇到的最常见的困扰之一就是员工参与培训的积极性，也就是企业员工对于培训的意愿度。

学员参训的主动性在很大程度上会影响培训的整体效果，因此培养员工学习的主动性尤为重要。

如何调动起员工对于培训的积极性，下面就此谈谈浅见。

大部分企业在每次培训前会采用两种方式获得学员，一种是学员自愿报名，另一种是由部门推选。往往结果是自愿报名的寥寥无几，主要由部门推选来补齐名额。

这个现象导致的结果是最终选出的学员大部分对于培训是没有意愿的，课堂效果也就可想而知。因此做好需求调查是尤为重要的。

培训的需求调查，就像医生治病首先要诊断病情一样。

有些公开课不做需求调查是可以理解的。因为公开课本身的授课形式决定了无法做真正的需求调查。

但是作为内训面对的是企业的内部员工，就必须“治病救人，对症下药”在调查需求时重要的是要掌握学员的真正需求。

其中要运用到的就是需求调查的管理学原理。

首先，需要“对症下药”根据企业需求设计解决方案。

其次，要结合运用二八定律，原因和结果，投入和产出，努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。结果产出或报酬的80%取决于20%的原因，投入或努力。

企业存在的问题不是某一方面而是很多方面，通过20/80法则可以抓住调查结果的重点。根据重点确定需求内容，找出对应的解决方案。

在确定好培训内容后，重要点在课程设计。

基于培训内容制定不同的课程设计，形式都会有所不同，可以尽量尝试培训课程设计的创新。

好的课程设计，关键要运用到好的课堂方法，如课堂讲授法，现场演示法，课堂研讨法，角色扮演法，游戏带动法，案例分析法，工具实操法，通过这些方法，让学员掌握课堂内容。

在现今的培训课堂上，很多培训师都在沿用课堂讲授法，这种教学方法容易让人感觉枯燥，不生动，更可能造成学员缺乏经验的情况发生。最不方便的地方就是无法及时的进行效果评估，或者无法使演讲者与听众之间实现双向沟通。

当然根据培训内容的不同，运用的方法也会有所不同。建议尝试课堂研讨法，通过角色扮演，场景描述，过程纠偏，总结分享等方法，使学员被情景所吸引。让学员利用以前学过的知识和新学到的技能方法进行角色扮演，这样不仅能吸引学员注意力，也能使学员获得好的思路和启迪。

当然要注意的是这类方法在运用中遇到最大的挑战是学员被情境所吸引，很难跳出角色做公正的分享。这对培训师的引导功力提出了较高的要求。因此课程设计的好坏对否能调动起学员学习的意愿度显得尤为重要。

通过全面详细的培训需求调查，围绕企业的需求精准设计解决方案。尝试创新不同的课堂设计，提升学员对于学习的积极性。

相信通过以上的调整提升后，学员对于培训意愿度上会有所改变，最终通过培训把外在的知识转化为学员内在的素质和能力，为企业创造更多的价值。