《我们开店吧:72小时学会开奶茶/咖啡店》读书笔记

一、开店的天时、地利、人和

时间:应选择在6-8月开业,更容易形成人气,早日收回成本。

地利:哪些地方适合开店?

1、市中心;

2、大城市地铁口、公交站(注意要选择人流量大且年轻人密集的区域站口);

3、大型商场内(商场进门处,或扶梯上下口出)一层或广场上(租金更便宜);

4、学校旁边

消费水平:

大学>高中>初中>小学幼儿园

艺术院校>文科院校>理科院校

全日制学校>寄宿制学校

靠近市中心的学校>大学城(大学城人多生意不一定好,一般大学生周末都去市中心了……且奶茶最旺的两个月大学生们放寒暑假回家了)

5、写字楼内

经营状况良好的咖啡店至少具备一项以下特点:

(1)店铺门脸朝外,可以兼顾路人生意

(2)地理位置好,交通便利。利用周末组织兴趣活动,增加额外收入。

(3)房租压力小(房租特别影响淡季后资金周转)

(4)写字楼实际办公人数多、

(5)竞争对手少的。(写字楼客户量固定,竞争对手越少越好)

(6)提供简餐的店铺。(餐品是刚性需求,可以增加点单率。)

6、小胡同巷内

除非足够独特,产品让人流连忘返,具备优秀的营销,不然会赔掉装修和人工成本。

7、有特定配套需求的区域

影院、游乐场、人流量大的广场和公园等。(记得要亲自考察实际客流量)

8、不建议进入的位置

人少的地方(不解释);

社区内(人不太喜欢在家门口买奶茶);

火车站汽车站(人流量大,但人们大多赶时间,或者跑肯德基去了)

人和:注意你将来要面对的房东(商场管理部门等)怎么样

1、至少签三年合同,最好约定房租涨幅(一般商业区的租金涨幅不超过15%,每个城市不一样);一个拥有好多门面的房东一般懂市场行情,谈判空间小,租金是他们主要来源,对租金看得重;而一般自己做生意,顺便有一两间门面出租的房东比较好说话。另外可以通过小测试判断房东是否好说话:比如以装修耽误时间为由,要房东宽限几天计算房租等。

2、房租可以一年一交,但合同至少签3-5年。

3、转门面千万不要轻信出让方的话。


二、开店设备简介

1、封口机(3-5千元):手动封口机,自动封口机(偏贵,但效率高),品牌有益芳和麦登等。

2、果糖机(2-3千元):内舱只能放果糖,糖水等不适用。不是开店必备,可用糖压瓶(100元以内)代替。

3、制冰机(3-5千元,国产噪音少大,国外品牌如弗格森、万利多、思科兹曼等):有必要。第一自己寻找供应商送冰块增加成本,且不能保证安全卫生。二、自己制作冰块时间效率低下。

4、沙冰机:(作者推荐的元扬EJ-816,可完成啥病、奶泡、奶盖、萃茶等任务):2000-上万,可以看看星巴克等品牌店看看沙冰机品牌。

5、开水机:

一般点烧水壶不推荐,不方便。

圆柱形烧水桶和方形开水器是一种简易烧水机(350-500元)容量大,出水快,缺点是烧水慢,另外就是水是反复烧,对身体健康不利,所以也不推荐。

方形开水器:300-800元,可选容量多,但比较占地。

步进式开水器:逐层补水,不产生阴阳水,是目前使用较多的品种。(1000-3000元)好的品牌如瑞士的queen,约2800元。

6、净水器:

建议购买(即保证水质健康,也利于其他设备)。国产的纯水机性价比高。

7、收银机:

没必要花7-8千买贵的机器,2000元左右的收银机就很好了。

8、收银软件系统:

不要买餐饮软件系统,直接购买“奶茶收银系统”就好了,餐饮是为饭店设计,很多地方不适用。买正版软件,不会丢失数据无法恢复。

9、冰箱/冷藏柜、咖啡机、磨豆机等不详细介绍了

10、小设备:糖压瓶、分数盆、标准勺、搅拌棒、迷你手动打蛋器、电动打蛋器、长柄不锈钢锅(锅很重要,但不需要买太好的,尺寸30CM以内,推荐宜家的2L(20cm)即可)、手摇雪克壶、奶昔机(区分雪克壶)、虑茶袋(买布的,不推荐PC网的)、奶钢、量杯(壶)、奶油打发工具(奶油枪、电动打蛋器)、气泡水枪(今年流行)、电子秤、烤箱等等。


三、原料的选择和采购

原则:原料少,搭配多。(比如满记甜品:以芒果味主题,然后多向延伸)原料多了的话,容易造成积压,如果不能快速售出,可能导致过期。并且菜单密密麻麻只会导致顾客选择困难,下单速度减缓。


四、装修与设计:架构、布局、动线。

吧台:

[if !supportLists]1、  [endif]确定操作间的分类:开放式(所有的操作顾客都能看到)、半开放式(只能看到制作饮品郭城,却不了解更多细节。如:COCO)、封闭式(休闲式奶茶店和咖啡店适用,至少有2个店员同时在场,制作和收银独立的)。

这一部分很重要。(制作的顺序、顾客看到的界面都需要做统一设计)


五、装修风格设计


风格定位、灯光确定、店内三大色块(色调)确定(颜色搭配)

门脸设计、门头(门头字不超过门头三分之一大小)……

此处省略一万字(所以,不懂设计的,最好邀请专业的设计公司设计)

六、点餐牌设计

吧台点餐牌:幻灯片式(如COCO)、荧光式、黑板式、屏显示(高清电子显示屏,安装这类点餐牌时高度在2米以上的话,展示面需要前倾30-45度,否则顾客抬头看会很辛苦。)

手持点餐牌(本人备注:此处有很多消费者心理学,包括如何定价等知识可学习)

台卡


七、服务和管理

制度明确、落实到位、良性竞争、管理科学

八、常用的管理表格

日常管理:考勤表、设备清洁表(日、周、月)、门店每日工作表、产品保存期限表

工作管理:货品库存表、仓库入库表。货品出库表、原料损耗记录。

九、卫生管理

苍蝇和蚊子:使用蚊香(杀虫剂会污染食品),垃圾及时清理,水槽一定保持干燥。

蟑螂、老鼠、蜘蛛网等。

设备的清理和保养很重要。(此处省略5000字)


十、开店需要办理的执照

法人代表:工商局

营业执照:工商局

税务登记证:税务局

卫生许可证:食品药品监督局

(其他根据城市不一样如:施工许可证、消防合格证、环保合格证、招牌许可)


【编者注:可以说人人都有一个开店的梦想,我花了3个小时将这本电子书看完,粗浅地过了一遍,最大的感受就是别看开个小店,任何行当都有它精细化运营和专业的一面,不要认为随随便便躺着就可以赚钱。里面关于设备的运用,保养,如何省钱,如何装修设计、包括定价、运营等等,都是值得继续深挖和钻研的。多学点东西总归是好的,说不定哪一天真的就开上了一家属于自己的奶茶店呢?!】

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