社群为什么会做死了呢?

033/你的社群为什么不活跃?

现在社群很火,有的小伙伴看到别人建群了玩得很火,他也去玩,结果群死了。

有伙伴建过群的打1

群还活跃吗?

有的已经解散掉了是吧。这很正常哈


10个社群,有9个社群在运营一个月以后就会变成死群,灌水群,僵尸群。

很多社群甚至不到一个月,社群成员活跃度就快速降为个位数

成功的社群或许难以复制,但失败的社群却可以避免。


我玩社群到今年是第二年,也做过很多社群,也失败过。

我把做社群失败的原因总结一下,分享给大家,帮助大家少走弯路,避免把社群做成死群

社群死群的原因是什么呢?归类有以下七种

①没有定位用户群体,

很多人急匆匆建群,没有想好建群目的,不清晰目标客户是谁,建群容易维护难,定位不清晰,很容易变成水聊群,广告群甚至“死群”。

②不能满足用户需求

群内无成员感兴趣的知识与话题,群员觉得对自己没有意义,还需忍受提示音的干扰,索性退群一了百了,这是典型的用户需求未满足。


③服务与管理不到位

再精准定位的群,没有人主动管理和维护,也会变得“短命”。

群内链接,广告满天飞,群员的请求没有及时回应,这都是没有制定清晰的群规则或者群管理执行不到位。


④群主IP不清晰

一个成功的社群离不开社群领袖的影响力,因此群主的IP至关重要。

往往群内无人响应与群主的IP弱有直接的关系

⑤无分工配合

做社群是一件耗费时间,精力的事,要让社群有效率的运营,不是一个人能做好的,分工合作可以事半功倍。

社群的构成角色分为运营者,管理者,参与者,观察者与反对者,从粉丝中发掘培养互动员,让志愿者成为团队成员

⑥互动运营不完善

运营是社群的生命,社群的活力取决于互动运营是否精彩。

建群前期一般采用福利抽奖,游戏的方式互动激活社群,之后以知识分享,话题讨论等方法让社群维持活跃。

⑦危机处理

一次口舌之争,处理好会加深群员对运营者好感,处理不妥会产生负面影响,危机处理是社群运营中必须要面对的。

明天分享如何做社群筹备工作

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