变革管理

由于大环境不景气，公司最近内部组织架构和战略方向都有大变动，全球裁员的官方消息搞得人心惶惶。

俗话说乱世出英雄，在这种背景下，有的人抓住机遇，想有作为，迎难而上。

有的人，偃旗息鼓，静观其变，无为而治。

在这个非凡时刻，公司在高层轮番宣讲洗脑的同时，开设了名为变革管理的网络课程，鼓励所有员工参加学习。

有意思的是，所有课程参加者都被要求提前填写一份问卷调查。调查统计结果显示， 八成以上的员工对未来的不确定性感到惶恐，只有极少部分人对于变革安之若素。

课程的内容很简单，告诉我们为什么人们会不喜欢改变，以及应该如何应对变革。

不喜欢变革的原因很简单，因为人都有自己的舒适圈，而营造和适应舒适圈需要花费时间和精力。

网络课程的主讲人是某名校的心理学和工商管理学教授，不少心灵鸡汤类畅销书的作者。

关于应对变革的举措，最令我印象深刻的有“一大一小”。

“一大”，是指大局观。人们总是倾向于有了大局观后再做决策，这样可以做出更正确的选择，降低失误的风险。“一小”是指细节，指人们倾向于搜集到所有细节信息后再采取行动，同样可以规避风险。然而这“一大一小”都需要个人花费很多时间去搜集信息，群体间相互沟通和协调，往往导致决策缓慢，行动延迟，进度退后。

所以，应对变革的原则包括：不需要有全局观才能行动；不需要知道所有细节才能开始行动。

除此之外，还有两条：灵活地接受战略的改变；以及，先完成再完善。