7周年专访 未名天始终在坚持一顾一问

北京未名天日语学校之所以深受同学们和家长的喜爱与支持是因为不仅有面授班的老师进行手把手的教学还会有网课的顾问进行全天的在线解答，可以让同学们随时都能解决自身的问题，轻松学习，下面和小编一起看看顾问老师的平时工作和新路历程吧！

“您好，我想两年后去日本留学，申请东京大学，日语应该学到什么程度呢？有没有适合我的课程呢？”

“同学，想要考取日本知名大学，日语方面还是需要下一番功夫的哦，建议您可以考虑咱们的留学0-N1签约课程。

这就是未名天日语网校课程顾问的工作，根据客户的不同需求为客户提供最合适的服务，他们每天的工作就是为客户“答疑解惑”，让客户满意他们就满足。

“台上一分钟，台下十年功”这句话无论在哪里都适用，每一个课程顾问在正式接待客户前都要进行为期一个月的密集培训，清楚了解所有课程的设置情况，再根据不同的客户情况推荐不同的课程。

课程顾问安安老师说：

“在这一个月里，我们会对培训期的课程顾问进行考核，有的时候还要进行情景模拟测试，甚至会突击检查。”销售辅导部主管安安老师说：“这样能让新员工快速了解业务内容，虽然辛苦点但是当她们遇到客户时就不会手忙脚乱，才能为客户提供恰当的服务。”

课程顾问潇潇老师：

“我现在还记得培训时的情景，几次考核都特别严厉，还有安安老师的突击检查特别考验人的反应能力。”课程顾问潇潇老师说：“我也是从未名天走出来的学员，这里的每一位老师、班主任、课程顾问等等都特别亲切，所以从未名天学员到成为未名天员工我一路走来，始终坚持。”

在工作中，两位课程顾问老师遇到过各种类型的学员，也帮助学员们解决过各种各样的问题，琐碎杂乱，但在岗位上的付出她们不觉得辛苦。“没什么辛苦的，我就是喜欢而已。”潇潇老师笑着回答。“没错，看着学员们实现自己的目标就是我最大的成就。”安安老师肯定道。

最后，两位老师分别给未名天日语网校、未名天学员以及她们自己送上衷心的祝福，她们希望未名天日语网校能不断创新研发出更好的课程，希望自己和学员们能不忘初心，有始有终。

北京未名天日语学校一直希望可以为学员创造出良好的学习环境和专业化的教学，真心地希望每一位学员都能有属于自己的学习之路，顺利完成自己的梦想。