读书笔记

军工六性

协作性，靠谱的能力

适应性，职业化的能力

安全性，让合作者放心的能力

保障性，组织战役的能力

维修性，着眼未来协同资源的能力

测试性，吸引合作的能力

提高自我工作成绩的三个方法

1，想象成功：把要做的事体验脑补，做足准备

2，期望照应，提高自我效能：相信自己可以，往往做的会更好

3，先追求快乐，在追求成功：改变做事方式，从某一重点开始改变，追求幸福感，喜欢才能成功

提高工作能力：

1，确认工作标准，确认标准才能找准工作方向，知道如何工作

2，确认工作方案，请示领导以选择题方式解决，而不是吐槽抱怨

3，结果导向，汇报工作以结果定论，过程不重要，领导更喜欢听结果

4，分享时多说细节，让大家吸取经验，成长为主

5，复盘以感受为主，方便借鉴

挖掘客户真实需求：

1，了解客户要完成的任务（比如买电钻，是为了打孔）

2，了解客户想要的结果（为什么想要这样的结果）

3，了解背景，都做了哪些努力

4，在努力过程中遇到了什么问题

5，遇到困难时，采取了什么措施

6，理想的解决方案是什么（导入我们的产品，以及对他的帮助）

有目的的训练：

①确定目标不断改进

②训练中必须专注

③有及时的反馈

④必须跳出“舒适区”进行训练。

刻意训练的原则：

①明确高绩效的目标，即应该实现哪方面能力的提升。

②尽可能找到这个领域中最优秀的专家，或者高手，或者经典书籍。目的是能够让我们和这个领域高水平的心理表征进行这个对比，获得高质量的反馈。

③研究最杰出的导师或者成功案例背后可能的成功的原因

④不断地投入时间和精力去训练。