竞品分析：微信读书vs网易蜗牛读书
一、概述
体验人：lalaland
操作系统：Android version 8.1.0
体验时间：2019.02.13
体验版本：
微信读书首发于2015年9月27，网易蜗牛读书首发于2017年2月28日。两款产品基调相似，界面都主打简洁之风，网易蜗牛读书欲作为后起之秀在移动阅读市场占据一定份额，必在某一方面独树一帜，才能在同质化竞争中脱颖而出，因此本文将从产品定位、产品设计、核心策略以及相关数据等方面对微信读书和网易蜗牛读书两款产品分析两者差异。
二、市场现状
1、数字阅读市场环境分析：
在全民阅读政策以及逐步完善的版权制度的驱动下，自2009年开始，成年国民数字阅读接触率联系8年持续增长，至2017年，进一步提升至70%以上，综合阅读率达80%。
2018年阅读市场呈现处以下几个特点：
a、内容层面：网文价值扩大，IP蓬勃发展。
b、厂商层面：签作者、集征文仍是阅读平台核心业务。
c、创新层面：厂商扩增板块建生态增加对轻小说、漫画等版块。
d、用户层面：用户付费意识逐步提高。
如今网文领域已是一片红海，大部分厂商争相与各大网文作者签约，但因两个厂商旗下已有针对该市场的产品，要在红海中闯出一片天地必定在某个领域深耕细化，蜗牛和微信读书的创新层面不在内容版块的创新而在模式上的创新，针对人性中需要交流的特点制定社交+阅读的模式，但是两大产品侧重社交的点各有不同，微信读书侧重的是用户读书后心得交流，读书比拼，而蜗牛注重的是以KOL模式引领普通用户读书。
2、市场占有率分析
微信读书与网易蜗牛读书在各大主流应用市场的下载量对比：
从上表可见，微信读书目前的下载量远远超于蜗牛读书的下载量，由于微信读书早在2015年就推出，而蜗牛读书则在2017年才推出，可以理解目前在市场占有率间的差距。蜗牛可在日后加大宣传力度，实行滚雪球式的社交裂变；反观微信读书，在过去的一年里，其推行的无限卡通过分享组队活动，风靡朋友圈及微信群，拉动了一大波新用户。
微信读书与网易蜗牛读书在各大主流应用市场的评分对比：
微信读书综合各大渠道评分为4.76，蜗牛读书的综合评分为4.9。虽目前蜗牛读书用户量较少，但用户评分较高对产品比较满意；微信读书的用户量较庞大，部分安卓用户反映软件会有卡顿、闪退等现象，整体而言两个产品还是颇受用户喜爱。
三、竞品多维度分析
(1)战略层分析
从上表两个产品的对比可知，两者目标用户高度重合，产品主推出版图书主要做有品质、沉浸式的阅读，与市场中其他竞品相比内容上没有过多的娱乐消遣的网文，更多的是用于提升个人知识面、深度及技能的书籍。如今，在阅读市场网文很火爆可以衍生很多IP，有巨大的商业价值，两大平台旗下也各自有qq读书以及网易云读书两款产品在该领域深耕走娱乐泛式阅读路线，而微信读书和网易蜗牛读书两款产品走有品质、深度路线。
两款产品在战略上的核心区别是，微信读书主打社交+阅读，以传统购书模式为主，而蜗牛读书以贩卖时间为理念再加上自身擅长的ugc模式。
(2)范围层分析
根据阅读行业的特点，绘制出以下用户需求模型：
根据KANO模型，我们对比一下两大产品的各大功能点：
从上表功能对比中可得，两者基本功能都覆盖了，大同小异，其中微信读书覆盖功能较全面，其中私密阅读、隐藏想法解决了用户不愿暴露太多个人隐私的需求，听书功能的添加让用户更有效的使用碎片化时间，希望蜗牛读书日后也能推出该功能，完善用户体验。
蜗牛读书虽然功能不够全，但有许多让人兴奋的功能，比如领读和问答功能，领读有点充当推荐功能，但是以书单加书评的形式以列表式导航分布在首页，非常吸引用户眼球，区别于普通系统推荐书目功能，该功能通过书评的简洁大概了解该书内容再开始阅读，形成了闭环体验；而问答功能也解决了用户在看完某章节出现疑惑寻求解答的需求。这两个功能笔者觉得非常赞！！
(3)结构层分析
从产品结构来看，两者结构都清晰明了，层级架构逻辑合理，主要功能入口明显。打开软件，首先进入用户视线的是推荐类别，微信的是好友在读以及系统推荐，而蜗牛的是用户创建的书单+书评推荐模式。关于书库入口的处理，微信读书把书城放到二级入口，书城是内嵌在发现里的二级入口。书城放在二级入口，表明产品突出的是好友和系统推荐这一块，突出社交读书的理念；而蜗牛是直接将其作为一级入口。其他两个模块的功能结构层级基本一致。
(4)框架层分析
a.首页展示区
两者界面布局简洁，框架划分区域清晰，底部都采用标签导航栏。微信读书为突出社交好友推荐，发现页中间版块全留作好友在读与系统推荐，弱化了找书的功能，书城入口放到右上角，让用户视线聚焦在好友在读，通过好友在读引导用户打卡好友在读的书。蜗牛读书则突出领读模式，推荐页面中间大版块采取图文的列表模式展示精选书单，顶部导航栏采用分段导航切换至大V领读模块。
b.书城（找书区）
从上图对比可见，微信读书的书城页采用的是轮播图+列表导航，轮播图展示的是当期的活动，吸引用户视线，列表导航书籍的模式图文并茂，快速直接了解书籍简介，整体而言界面稍显复杂，信息量颇多，会使用户失去焦点。而蜗牛读书的整个页面都采用宫格导航，逻辑清晰，界面简洁。
c.阅读界面（看书）
界面布局基本一致，没有过多冗余的导航，让用户沉浸在阅读的世界里。两个产品都设置上边导航是评论更多设置一类，底部是阅读界面的个性化设置，长按某一段唤起标注弹框。
d.书架（整理书本）
微信读书和蜗牛读书书架页面都以白色基调为主，框架界面基本一致，微信读书是以宫格的方式展现书籍，伴有搜书功能，其书架功能偏传统模式，像家里的书架一样，可以分类管理，想找哪本书用搜索模式，而蜗牛读书更偏向图书借阅的理念，其有两种方式展现，一是如右图所示寓意书桌功能集合了所有加入书架的书，二是以卡片滚动方式展现每本书，每本书占据一个页面，只展示最近阅读的三本书，此种设计模式让用户能一心一意看完一本书。
e.我的（个人信息笔记管理）
我的页面中，微信读书和蜗牛读书的各项区域都分类明显，消息归一类，用户笔记回答归一类，账户会员等归一类，划分逻辑合理，符合用户本能，降低了用户学习成本，易操作。
(4)表现层分析
1、色彩舒适度
两款产品基调都以白色为主，这样的设计是为了契合于移动阅读行业，阅读比较适合比较平淡的颜色，这样才能让用户静下心来阅读，颜色太鲜艳浮夸，容易吸引用户眼球，无法专注于阅读本身。
2、信息可读性
两者的信息导航栏都采用图标+文字的模式，图标非常直观让用户一看就知道该模块是负责什么，加以文字辅助，防止用户认知偏差，有效的保证用户体验。
3、界面交互
微信读书在搜索某书籍点击书籍页面详情，交互不一致，两本书，一本是跳转至详情页一本是直接跳进阅读界面，这样会误导用户，用户会怀疑自己操作路径是否正确。蜗牛读书交互基本一致，跳转顺畅无卡顿现象。
四、总结
微信读书：微信读书通过微信社交链导流，好友在读的书和好友想法交流两个功能将社交和读书很好的结合起来，除此以外还有一个今日共读模式，该模式可查看今日与你共读该书的好友以及陌生人，让阅读不再孤独。微信读书阅读体验极好，界面整洁，保护用户隐私，书库齐全。在阅读体验方面的天花板似乎已到头，应后期把重点放在用户运营上，活跃用户。目前微信读书利用分享得无限卡等活动不断拉新，但似乎促活方面不太理想，许多用户领了无限卡用了几天就不用了，导致微信主打的两大功能还没发挥其作用，还未把社交理念落实好。
蜗牛读书：蜗牛读书延续了网易的产品风格，贯彻极简理念到极致，界面干净整洁。独有的贩卖时间(每天免费一小时)、领读、以及书桌有限显示最近看的三本书模式是其亮点所在，致力于做移动图书馆+偏阅读社区运营。在阅读体验方面可添加听书功能，完善用户体验。由于目前蜗牛的用户量还不是非常大，它的书单+书评是以有偿征稿方式鼓励用户参与，发挥其擅长的ugc模式。蜗牛的拉新有日常的邀请好友获赠小时，主要还在用户运营靠口碑拉取新用户。若运营的不错，蜗牛读书可能成为图书领域的网易云音乐，利用好社区运营形成自己的竞争优势。