实体门店将何去何从

新零售时代，实体店在面对电商平台的竞争和激涨的房租、人工成本，想要开店就不是一鞠而就的事情，而且在同质化的产品竞争和门店竞争中要有自己的存在感，更是难上加难。难道这就意味着我们应该抛弃传统的店铺，投奔各大电商平台的怀抱吗，我看未必。

近些年来，网上消费品零售比重占全国社会消费品零售比重越来越大，这也意味着传统的零售业将面临网络零售业的越来越大的冲击。网店之所以能办的这么具有冲击力，是因为它靠着网络信息整合的手段，将全国的资源放到了一起去比较，再加上便利的物流，让市场跑遍了全国，所以它的冲击力很强。凭借其较低成本、自由管理和更多的受众等优点，网店吸引了越来越多的人的关注和参与，看似好像未来对于实体店铺的路会越来越窄，然而实体店永远也不会消亡，它仍然有很多网店不可替代的地方。

1）现实性

在实体店里，商品是可以看得到、摸得着的，尤其商品的颜色、质感、做工，这些都不是网上的图片展示可以替代的。网店在最近的若干年内，很难在这一点上取代实体店，也许未来随着VR、AR的逐渐发达，人们可以通过网络对商品进行详细的考察，但能够达到以假乱真的地步，至少现在还难以实现。且线下购物尚有同一件商品对比品质好坏的机会，而线上购物你却没有进一步选择的权利。

2）时效性

时效性带给人的体验，对于某一部分人而言简直是致命的。就好像现在京东跟淘宝一样，有些时候淘宝就是会便宜一些，但是有些人还是愿意在京东消费，主要原因就是京东有良好的快递系统，有些时候甚至于上午买完，下午就能够拿到货。这种消费体验对于某些人是非常有诱惑力的，那么以此类推，肯定有一些人对于迅速拿到自己选中的商品有奇特的执着，那么这些人就需要实体店。

3）社交属性

很多时候，人们购物不完全是为了购买商品，有些时候是为了消遣时间和与人相处。而商场也越来越不像是专门销售商品的地方，更像是一个娱乐中心。

事实上，人们购物早就已经不仅仅是为了购物了，而是越来越注意购物背后的体验和附加属性，这就意味着实体店将越来越需要以服务，而不是单纯商品来满足消费者的需要。这里面可以获得的利润也不低，但是相对的，也会越来越往社会上层靠拢。最终，那些类似于百货市场、杂货市场之类的由无数个小的零售店构成的购物市场会逐渐消失，或者变成没有门面的网购实体店，而高档购物中心则会越来越多。未来的实体店不仅不会消失，甚至会更多，更向精细化、精简化、便利化方向发展。网购只是改变了实体店的模式，并没有颠覆。网购的模式并没有颠覆实体店的经营模式，而是对这种模式进行了改造。服务型实体店不会受到互联网，电子商务的冲击，比如理发店，美容店美甲店。按摩店等。都需要消费者本人亲自去店铺体验，才能够得到消费结果。这些服务型实体店利用好电商平台还能够更好的带动实体店的利润，为线下服务型实体店增加客流量。

PS：实体店的另一个发展

无人实体店、微型实体店、实体店自取…实体店在未来的可能性会更多，只是需要我们有一个与时俱进的眼光而已。需求场景碎片化，是客户对实体店提出的要求，也是实体店未来的发展方向。