2020-4-14作业雨楼下点评

@王野｜12570｜践行 

【文章链接】http://t.cn/A6wMTrT0

【文章标题】我承认，我是故意给差评的

【点评人】12547杨旻炫（程素宁）

【我的点评】

①题好文一半，这个标题是真的很吸引人，有强烈的冲突感。

②文章通过两家店的不同处理方式，阐述了顾客的体验感，表达了商家如何做，才能在生意场上越走越远的一个思考——一个个你不在意的细节，往往是成败的关键。

③其实我也碰到过外卖漏了这种事情，不过我运气比较好，碰到的都是毛血旺那家店的那种处理方式。

餐饮行业的客户口碑，往往都是在这种方面积攒的，毕竟太好吃的不多，真好吃，吃多了也会腻味。

就像海底捞，虽然我没吃过，但去过的朋友都说好，据说就是服务好，很会从消费者方面出发。所以客户思维挺重要的。

而这种思维，放哪儿，都是可以成事的。

【我的建议】

其实这个“野就那样”的排版，我挺喜欢的，如果说找个可以进步的点的花，我觉得微信聊天记录那张截图，马赛克的时候可以再规整化或者艺术化一点，现在感觉太涂鸦，很乱。

另外，个人习惯角度而言，这图作为全文唯一一张图，单独看真的太长了，所以多来几张图片的话，我感觉可以减轻对这张图片太长的一种不适感。同时可能也让文章分模块的区分度更高。

愿文字裁尘抚燥，感恩遇见你的好文[爱心]