超级店铺管理系统（培训总结）

客串主持人开场

外聘讲师简介

马斌老师开场给门店管理者提出五问：

销售目标？怎么完成？渠道占比？门店有什么不同？顾客为什么要买这款手机？

引出了我们今天所要学习的内容：

1、目标管理 2、店铺形象 3、业务来源 4、商业广告 5、客户回头

①目标管理-PRDCA  目标-结果-事实-检查-改善

目标=指标+方法    （要让营业员清楚每天的指标，管理者必须为这指标寻找完成的方法，营业员执行，同时管理者做好跟踪 。）

结果

一个结果，多个措施（完美）

②店铺形象：反思我的店是否与众不同，寻找自己身边的与众不同。下图举例说明:

案例：杭州淘宝城的沙县，原来由一个老板简单经营 每月的利润1万元，后来取名淘宝沙县更改装修风格走年轻主题风格，由原来的1万元升至好几倍。

不一样的沙县

门店不一样的抽奖方式

不一样的名片，让顾客记住你

③业务来源：针对自己门店的劣势选择自己的营销方式，多尝试总有一种适合你，列举几种：

1、极致朋友圈市场  2、极致夜推 3、极致电话销售4、极致乡镇市场

我们门店怎么做到极致，老师现场指导

④商业广告：利用网红语言吸引眼球，做好商业广告营销，案例：

飞猪前身，去啊

去哪儿

携程

途牛

⑤客户回头：销售时候做好1、讲：现场教你使用 2、教：免费的课堂3、用：服务体验

                         售后做好：1、老客户维系2、产品回购3、社群运营4、重要日服务

        以上是今天的课程学习，通过超级店铺管理系统更加丰富了我的店铺管理经验、店铺营销手段以及如何维护老客户。

大团队靓照

       坚信生活中许多事，都是要经过不断尝试才会成功的，如果因为一次失败就退缩了，就永远不会成功。在的人生旅途中，我们只要不断重复尝试，就一定会成功。

加油！！！