报读MBA总裁班,你需要知道这些

不管我们建设怎样的企业文化,怎样倡导学习型组织,怎样培训员工以企业为家,都不能忘了一些最基本的事实:企业的所有者——管理者和员工,所处的位置是由其性格,经历和知识所决定的。不管是怎样形态的企业,最根本的关系是劳资关系,哪怕是像王石,董明珠这样成功的企业家也逃不脱。因此,老板的孤独(国企例外),管理者的为难,员工的抱怨在企业中是普遍存在的。很多公司认为提高沟通技巧可以改变这种状况,因此,企业培训最多的是管理沟通的培训,管理沟通培训可能在短期改善公司氛围,但改变不了立场。个人培训可以改变知识和部分经历,但性格是很难改变的。这两点企业内部的任何人都无法回避。

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民营企业承受压力最大的无疑是企业主,在激烈市场竞争中,危机感就像夜行中的黑幕时时压迫着。尽管在企业内部,服从性强的员工看老板总是那么自信果断,但老板会觉得这样的人没主见,不能独挡一面;个性强的员工看老板总是那么刚愎自用,老板觉的这样的人用起来不放心,说不定哪天就脱轨了。

下面的人看不到老板的迷茫和困惑,只看到老板去读MBA,去上总裁班。结果是老板自己认为水平大增,似乎能看到星辰北斗,似乎感觉不那么迷茫,有了前进的方向,有了战略思维。实际上老板可能更孤独痛苦,感觉现实和理想相差更远,关键是感觉下面的人越来越不能理解自己,越发觉得没有人可用。员工的普遍感觉是读过书的老板越来不务实了,即使最忠诚的老员工也感到老板的疏离。而老板开会似乎更像培训,而面临具体问题的下属也似乎越来越找不到北。其实这种开会式的培训是没用的,往往还会起反效果。立场不一样,各人对培训内容的理解也是不一样的,员工最通俗的理解是老板想灌鸡汤达到加班不要钱的效果。

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于是乎MBA学的概念开始起作用了。老板开始宣传危机感,策划企业的战略转型、流程再造、组织变革、企业文化建设等等。一些执行力强,立场更坚定的老板着手招聘职业经理人,通常新来的职业经理人身价会远比老员工要高,仅此一条就很难得到公司老员工的认同和支持。如果企业主对其信任度不高,基本半年之内就可能因水土不服铩羽而归。如果企业主充分授权,而职业经理人又有些手段应对,可能是很多老员工会感到心凉而离职,一般而言,大换血在所难免。职业经理人任期到时,有可能是企业主担心自己对企业的失去掌控,也有可能因业绩和回报的分歧大部分可能再更换,企业可能由此进入周而复始不断换血的周期。

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从外部找一个有经验和阅历的顾问,站在第三方立场客观地观察,能够平和地与企业内部各层面进行沟通培训,可能是一个比较稳定有效的方法,可以避免问题的积累,及时化解冲突。

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