W15L21-L22电商企业案例分析

1、给下周课堂讨论的热点24个问题准备好答案

1 目标用户是谁？

目标用户定位于18-28岁年轻人，就像CEO叶国富自己说的那样：一定要锁定年轻人

2. 为什么把收银台放在门口？

出口处别上，即能看到进出，又能第一时清楚顾客群体。

3. 货架为什么是1.5的高度？9

顾客以女性为主，中国女性的大多身高为1.55

4 目标用户是谁？

目标用户定位于18-28岁年轻人，就像CEO叶国富自己说的那样：一定要锁定年轻人

5. 零售业最烦琐的三件事情是？

管理，库存，账目

6. 为什么同一条街要开两家店？

商圈保护原理

7. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍？

3-5

8. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？

答：独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺、现代化物流配送体系、高效的IT系统、独特的商业合作模式，这六大要素被叶国富形象地称为驱动企业高速运转的“六驾马车”。

9 全公司最懂货架摆放的是谁？

答：叶国富。整个名创优品，没有一个人比叶国富更了解货架，“他亲自一手一脚搞出来，细微到每一颗螺丝”。

10. 销售毛利控制在多少？

答：8%左右。

11. 名创优品选择加盟商的标准有两点？

答：实力和经验。

12. 加盟商每日可到账前日营业额的多少？

答：38%。

13. 一般开一家店投入资金大约多少？

答：200万到1000万之间。

14. 名创优品开店主要考虑三个要素是？

答：地段，人流，费用。

15. 店铺的优劣分为四档如何分的？

答：根据选址差异

将店铺的优劣分为四档。“一类店铺处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街，几乎百分之百赚钱，挖到这种店面，就挖到金矿了。”第二类店铺是大型购物中心、商场综合体里面的店。大型综合体里面的店铺属于第三类。再往下面走，二类商圈、三类商圈，“爆发力不是那么强，但是回报率还可以”。

16 店铺理想的面积通常在多少方？

答：200平方上下。

17. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定？

答：80%。

18. 如何处理小偷偷窃？

按宪法关于盗窃罪量刑，按照公司内部条例进行处罚。

19. 一般一家店铺SKU达到多少？客单价呢？

目前3000多个SKU

平均客单价50左右

20. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么？

产品好、价格好、环境好、服务好

21. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？

①独特的品牌定位    ②优质低价的产品  ③一流的店铺      ④现代化物流配送体系  ⑤高效的IT系统    ⑥独特的商业合作模式

22. 全公司最懂货架摆放的是谁？

叶国福

23. 为什么要给客户主动送购物篮？

顾客的心理变化，产生购买欲。

24. 工厂到店铺的周转时间？

中国区实现20天全场周转

            Consumption upgrade

Consumer attitudes (Consumption Concept) is that people treat their disposable income as well as the guiding ideology and attitude orientation of the pursuit of value of goods is the main consumer spending during the activities or preparing an object of consumption, consumer behavior, the process of consumption, consumption evaluation of the overall trend of understanding and value judgments. The formation of consumer attitudes and change is a certain level of development of social productive forces and social and cultural development suited to the level. Economic development and social progress so that people moving away from a self-sufficient, it-yourself and other traditional consumer attitudes and replace them with living within our means, save time, focus on consumer benefits, consumers get more attention from the spirit to meet new consumer concept.

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