服装行业怎么做线上,怎么在线上卖服装

打破常规,一个月轻松实现线上服装生意销量暴增200%

转换一个思路,打破常规,一个月轻松实现线上服装生意销量暴增200%,凌霄朋友张总是这样操作的。

服装行业怎么做线上,怎么在线上卖服装_第1张图片

张总一直做的是线上淘宝,微商生意,主卖服装,在广州站附近服装批发城附近租了一个小门店,日常经营只进少量样版拍照,然后上传到淘宝店铺和朋友圈微商相册,当有订单时,直接到各合作批发店拿货,打包邮寄给客户。

靠着这样的方法,加上经营口碑不错,积累了好大一批忠实客户,生意也算稳定,可就是感觉销量停滞不前,难以上到一个新台阶,每个月营业额和毛利润毫无惊喜可言。

有一次聚会闲聊起这个事,他咨询我怎么样才可以把销量提高,甚至翻倍。

我说,真正进入到客户内心去感受客户的购物心里过程,或许我们能找到答案。我们所抗拒的,也是客户所抗拒的:

1)如果我自己是消费者,我需要线上购买衣服,我的心里过程是怎样的呢?

看到很多喜欢的衣服,心里都喜欢,但是由于只是眼观,不知道那件衣服上身效果会好,也会担心衣服质量不好,描述与实际不符,来了一个卖家秀和买家秀的尴尬对比。

也就是说,客户在购买的时候安全感还是放在第一位的虽然现在各大电商平台和微商的玩法,我们都支持无理由退换货,但真出现这个情况的时候,其实已经影响到心情了。

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2)消费者线上购物和线下购物的本质区别是什么呢?

其实是体验。线上购物的过程表面上看是便捷,在手机上我们可以轻松选购到自己想买的服装,可以轻松货比多家,但是会缺少线下购物的快乐。很多时候,我们去商场购物,不仅仅是买东西,也是一种自我放松,约三五好友聚会的好办法。

所以,要想让咱们线上的销量显著提升,我们既需要减少客户购买衣服的担心,更需要重视增加她们购物的快乐。

那到底要怎么做呢?

其实非常简单,我们只要打破传统经营模式,稍稍改变营销套路和客服话术,站在客户的角度,打消他们的顾虑,增加她们的欲望,在操作上我们可以热情的跟她们说:

“亲,衣服一定试了才知道自己是不是喜欢,我们建议多挑几件回家慢慢试,试到自己喜欢的留下,不喜欢的退回给我们,邮费我们是承担的。”

当把这种信息传递给到客户,她们的心里会非常舒服,会瞬间击穿心里防线,因为她所担心的,所渴望的,你刚好满足了。

等拿到衣服,在镜子面前慢慢试的时候,客户真的只会满足挑选一件吗?

女为悦己者容,当咨询男朋友意见时,他是不是会多几句赞美呢?是不是愿意帮女朋友买单呢?

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张总听后大受启发,回去按照这个办法尝试。在实际运作的过程中,也碰到了一些问题。比如:之前一直做的是按需采购,按需发货,不用自己做库存,走轻资产模式,现在这样操作特别容易增加不必要的库存和成本。后面,他找到了一个聪明的办法。

他整合批发城的资源,签订合作协议,给批发商的商品免费拍照,免费做详情素材,批发商给他做小批量锁定库存备货。各取所需,各用所长。

经过这样一个调整,店铺和朋友圈转化率提升了50%,营业额翻倍。

不管咱们做什么样的生意,总是会缺少客户,也会碰到潜在的意向客户放鸽子,也会业务有瓶颈等等,这个时候更需要我们换个角度,说不定会迎来转机。

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