办公软件如何抗疫？来看企业微信的这些操作

从2月3日复工第一天开始至今，已有上亿人在家办公一周了。

受疫情影响，为了降低集中办公带来的病毒传播风险，全国各地不仅纷纷推迟了复工时间，更有不少企业通知员工在家办公。在这种趋势下，苹果手机商店数据显示，在线办公软件钉钉、企业微信、腾讯会议的下载量排名前三。

2月6日，企业微信又发布了一个新的3.0.5版本，除了常规在线办公的功能外，新增群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等6项能力。其中，在线问诊、在线会议和紧急通知三个功能，很明显是针对奋战在防疫第一线的医疗行业进行的升级。

据了解，早在1月27日，企业微信根据疫情做出紧急升级，上线在线问诊、在线会议和紧急通知等功能，目的是为了降低疫情期间部分轻症患者恐慌性就医造成交叉感染，以及最大可能地减轻发热门诊医护人员的工作量。

据企业微信披露，湖北省宜昌市中心人民医院是第一批接入在线问诊的公立医院之一，在线问诊上线后的四五个小时内，就有超过4000名市民进行咨询，这极大地缓解了医院接诊压力，并有效降低了来院就诊交叉感染的风险。此外，地处西部的宁陕县医院也通过企业微信搭建了在线问诊平台，仅两个小时就完成配置，上线后半天就有50多例患者获得咨询。

据企业微信方面介绍，在线问诊功能是基于企业微信和微信的连接，可以让医生为患者提供线上咨询与服务。如需使用在线问诊功能，医院管理员可在企业微信给医生配置在线问诊"联系我"二维码。配置后，就能把二维码发布在医院公众号、官网或线下宣传海报供患者扫码添加医生。另外，文字问诊以外，企业微信还支持音视频问诊、无消息自动结束问诊、拉群集中沟通与提供建议，避免医疗资源的浪费。

对于企业微信与其他在线办公软件的区别，自媒体"数字化评论"创始人高振刚表示，企业微信的特点在于可以和个人微信号绑定，有利于实现公司内部的协同及产业上下游的赋能。

显然，在这次全民抗疫战中，企业微信充分发挥了这一优势。

例如新增的"紧急通知"功能。通过这个功能，重要疫情信息、工作安排可通过电话提醒查看通知，医疗系统内一次性通知人数增加至1000人。通知下发后，医护人员可收到电话提醒查看疫情信息，及时掌握最新动态，妥善安排工作。

此外，疫情期间医疗机构可在企业微信内随时拉起最高300人的音视频会议。如跨医院专家会诊，帮助医疗行业安全高效完成沟通。

值得注意的是，这次企业微信新增了微文档"防疫收集表"功能。企业、学校可通过这个功能，快速发起信息收集，随时能查看统计结果。同时，这个功能支持一键发到微信，这样员工、家长就可以直接在微信群中填写。

一场疫情，带来痛苦和磨难，也激发着创新与进步。当前正值疫情防控的关键时刻，各行各业都在发挥自己的力量投入到抗疫中。企业微信作为一款在线办公软件，成为众多抗疫力量之一，传递出技术的力量和温度，也体现出企业的责任感和担当。