PRD常用模板

整理产品结构

分析核心业务流程

每个产品,都会有几个核心的业务,分析并梳理出几个核心业务流程,可以帮助产品经理了解产品逻辑。笔者做的是B端产品,核心业务流程一般都会涉及到多个角色,而C端产品,核心流程的用户则比较单一。涉及到多个角色的业务流程,可以使用泳道图,单个角色可以使用普通的活动图。另外,在分析业务流程的时候,还可以配合使用状态图和顺序图,具体使用什么工具,视情况而定,重点是梳理清楚逻辑

分析及整理用例

在描述需求时,有2种方式,一种是用例描述,另外一种是功能点描述。用例描述和功能点描述最大的区别在于,描述的角度不一样,用例是从人和系统的旁观者来描述,而功能点是从产品的角度来描述。通过用例描述需求,最好用文档,并且有统一的用例模板,而功能描述只需要在Axure里,以注释的方式描述即可。

其实,关于需求怎么描述,没有完全正确的方式,只有最合适的方式,具体因人而异。《启示录》一书作者就建议描述产品需求只需要高保真原型+注释就可以,完全不需要文档。
数据规则。主要指页面从数据库调取数据并展现的规则,比如查看文章列表这个用例,需要描述文章列表页面展示哪些字段、每个字段的类型及长度、列表的排序规则刷新频率等。
状态逻辑。文章不同状态之间切换的触发点是什么,比如状态为已发布的文章,要变为下架,可能的触发条件有:发布时间已过期、手动操作下架等。
交互规则。界面上存在交互的元素,一一列举并说明,比如链接、按钮、滑动、下拉的具体交互规则及异常处理。另外,整个场景由于网络问题、系统问题导致的异常也需要说明。

分析及整理非功能性需求

非功能需求涉及比较广,比如产品的性能需求,访问速度达到多少、最大能支持多少人同时访问;比如设计需求,产品要设计成小清新风格还是成熟稳重的风格等;还比如统计需求,产品要统计哪些字段,形成哪些报表等。这个可以根据具体的需求来描述。

整理需求文档并评审

文档的组成部分

1. 修订记录

记录每次文档更新的时间、作者、修订内容,便于追溯历史变动;

2. 全局说明

包括名词解释、统一异常处理、列表默认数据规则等。

名词解释:每个行业都有专业术语,可以提前将晦涩难懂的术语提前做好解释,便于达成共识,更好沟通;
统一异常处理:网络异常、后台服务异常的交互逻辑;
列表默认数据规则:默认列表的排序方式,默认显示条数,超过多少条翻页,缺省值展现方式;
所有涉及全局的描述,都可以罗列在这里。

3. 项目背景

每个产品,都有一套价值模型。以信贷产品为例,针对用户的价值指标有放款额、审批时长、是否上征信等;针对后台业务人员,有审批时效、通过率、放款率、坏账率等指标;针对老板,有投资回报比、员工成本、净利润等价值指标,每一个需求,应该都是围绕某个价值指标展开。

背景从现状、方案、目标3方面描述。

现状:描述当前需求方遇到的问题,最好能跟价值模型关联;
方案:针对这个问题,所提供的解决方案概述;
目标:期望获得多少价值指标提升;
通过项目背景的描述,可以让项目参与者感受到自己的工作价值。

4. 项目范围

项目范围对应搭框架部分,将功能结构图在此处罗列;

5. 业务流程

业务流程对应定流程部分,将核心业务流程、子系统业务流程在此处罗列;

6. 功能需求

这个部分在PRD中占比最大,搭框架部分,已经将产品功能点全部梳理出来了,这部分就是对功能点进行逐一描述。

功能是从系统的角度来看,我们还要考虑用户角度,所有我们采用用户+功能的方式来描述需求,这就是用例。完整用例名称一定是动宾结构,如添加文章、删除文章、修改文章、查看文章列表。

一个完整的用例包含:

描述(非必须)
前置条件
后置条件
界面交互
业务流程
异常和分支流程
数据字典(非必须)

1)描述

功能的简要描述。

2)前置条件

要操作此功能,需要具备什么角色、权限或状态。

3)后置条件

执行完这个用例后,关联的数据会有什么变化,页面怎么跳转。

4)界面

每个界面都可以拆分成多个元素,如表单、文本、链接、图片等;

表单的每个元素要描述是否可为空、是否有初始内容、是否默认选中、是否有字数限制等,还有对应的错误提示;

文本要考虑最大显示长度,超过怎么处理;

链接一定要指定点击后跳转到哪个页面;

图片要考虑显示的比例,如果未加载出来该显示什么;

还要考虑界面的内容是写死还是通过后台配置;
界面元素:

5)业务流程

当用户完成输入并提交时,后端应该做什么校验,不同输入该怎么处理,不同结果该返回什么值,最好通过业务流程图+文字来描述,确保逻辑完整。

6)异常和分支流程

异常流程如网络错误、接口返回异常、服务器内部错误等;

以登录为例,分支流程包括找回密码、密码登录等,分支流程非必须,简单的分支流程可以直接通过主流程体现,具体可以视情况按照一定颗粒度进行拆分。

7)数据字典

这个用例涉及哪些数据,可以通过数据字典描述,这一步非必须,最终表结构也不一定就是这样,只是给开发一个参考。有技术背景的产品,也可以做得更细
产品经理一定要懂基本的数据库知识,程序=数据结构+算法。用户使用产品时,本质上是在和数据进行交互,只是在用户和数据之间,加了一些列算法。

7. 非功能需求

数据需求。常见的就是数据埋点,产品经理需要梳理出埋点事件表,告知开发,让开发在编码过程中进行埋点。

监控需求。需要监控某个接口或某些服务,当出现异常时,可以发送报警信息至相关人员。

性能需求。需要支撑多大的并发,运维人员可以提前准备部署方案。

你可能感兴趣的:(PRD常用模板)