魏琪社群运营复盘

    听了恒洋TV魏琪老师的课,真是满满的干货,让我这个一直对社群运营有很多不明白的地方一下就明白了,并且都有可以直接拿来就用的模版,也讲得很透,大爱魏琪老师,不愧是社群运营大师,10天裂变出11万人的社群,果然是有原因的,这么无私地分享出来,今天只讲了社群运营的开群仪式而已,我做了很多的笔记,觉得这一篇复盘可以留好,拿出来当工具文章用了。

一、开群仪式,要有导演式思维,写逐字稿,能让每个进群的人充分感受到能进入这个群深感荣幸,倍受尊重。逐字稿是为了避免一些突发状况的发生。仪式感很重要。

二、要在开群的时候要讲明白,本社群存在的意义是什么,每天要做什么,能做什么。太多群主和管理员太急于去发现别人是不是能成为自己的客户,而没有想到你的朋友邀请人进来,能在本群获得什么。我们一定要告诉别人,我们为什么要在一起。要给社群进行一个运行周期表,在本群里能收获的东西是否是对方想要的。每个进群的人都非常渴望找到一个可以升级自己大脑的社群,会思考我在这个群里是能获得我想要的,还是浪费时间,能收获的安全感是什么。开群仪式在本质上就是解决:我在这个群里能为这个群做什么;我为什么不屏闭这个群;我为什么要留在这个群。

(这一部分是大部份社群没做到的,作为群主更应该去好好地思考的问题。自己清楚了,还要让每个群成员明白,这一样很重要。)

三、一开群,要充分了解每个进群的人的状态是什么。

四、群规是什么?本质的意义是规范社群的内容输出。

社群可以重新定义人与人之间的载体平台,帮助我们打破阶层的困扰。

五、10%的人每天要做自我介绍。要不断地挖掘群成员的才能。(我要先做一场分享,为什么要做自我介绍和怎么做自我介绍,然后开始让群成员开始自我介绍)

六、设置好群的时间节点,提高社群的温度感,不需要24小时stand by。(这个设置可以好好做一下)

七、群里的灵魂人物,大部份的不要超过三个,一般出现的是在群里特别爱聊天的人。

要把群作一个三个月而不是三个星期的运营计划,要查自己的群里,是否有80%的人说了一句话。通过发言,去判断这个人的各种情况,所以我们自己也不要在任何群随便发言,谨言慎行。

八、如何面对和集中解决群里人员的问题:比如新进来的人想打广告怎么办?好的提问可以避免很多的尴尬,以及宣传群文化。“我有好的产品,想要在群里推广,可以吗?”一定要主动回复,可以这么回答,:“原则上我是保留每个人的表达权利,但是我们绝不允许出现硬广的形式存在,这是非常伤害个人品牌,也非常伤害群里氛围的行为。也提醒各位小伙伴不要着急,每个人在群里坚持学习,不断迭代自己的思想,主动在群里做分享,这样更能让自己圈粉,前提是你必须跟着群的节奏走“。

九、发广告就发红包,没广告就没红包,这个是不对的,这是把群惯坏了。发红包的最佳时间是应该分享喜悦的时候发。

十、让更多的人上C位(我现在开始要加群里的每个成员,然后私聊他们,推他们上C位)

十一、学员们关心的问题,几乎都是自己来到社群能获得什么,这个必须要主动地表达。

十二、开群仪式结束的时候,才是一个社群高潮来临。

共同的目标不会让人团结,但是共同的敌人却一定会让人团结。(金句太接地气了)

很期待后面更多的社群运营课。下一讲《在社群里如何做分享才能勾起别人的兴趣》。

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