UED在产品设计流程中作用

前言

UED（User Experience Design）即用户体验设计。

UED在产品设计流程中作用

产品经理产出原型图和PRD之后，需要转交给负责交互设计与视觉设计的设计师团队进行这两个方面的设计。这个时候有的产品经理会发现，交互设计与视觉设计的设计师团队会和产品经理去讨论什么样的流程会更加合适。出现这种情况不是因为产品经理流程设计有误。而是某种原因影响到了用户体验。交互设计与视觉设计的设计师团队的出发点仅仅是想提供更好的用户体验。那么交互与视觉设计师在什么样的情况下会去涉及到修改流程的？
第一，过长的流程。
产品经理在产品设计的时候，通常会专注于需求是否贴合使用场景以及逻辑是否正确合理。在这个过程中，难免会出现把业务流程设计的过长的情况。交互与视觉设计师很容易从产品经理的原型图和PRD中发现类似的问题。在这个时候，交互与视觉设计师会提出一些缩短业务流程的解决方案。比如将长流程分层级，然后归类汇总，甚至是舍弃一部分操作节点，这样下来流程就变得精简了很多。
第二，多分支流程。
如果某一流程分支很多，在页面绘制的时候，会专门为不同的分支设计对应的页面。这样的话对视觉设计师来讲会是一个比较大的工作量。同时后期维护的时候成本也会很高，因为涉及到页面会很多。这个时候视觉设计师会提出聚合的概念，希望把类似的业务流程聚合到一起。通过tab切换，同时流程间使用公共页面，这样就省去很多绘制和维护成本。
第三，怪异流程。
为了满足用户需求，产品经理会想尽办法在产品中添加各种功能点，有的甚至会涉及到比较不太常见的交互流程。比如在弹窗中进行滑动或者是项目配置，或者是很多层级的弹窗。这些对于交互设计师来讲都是无法接受的。视觉设计师通常会引用市面上比较主流的交互设计来替换掉那些比较怪异的操作流程，从而带来比较良好的用户体验。
总结来讲在于UED团队合作的时候，流程被修改是一个比较常见的事情，关键在于是否影响到流程的完整性和安全性。