案例对话与反思——约练收获

贺变丽  焦点解决中级十期    坚持分享第434天 2019—8—20

        约练时（第179次）没有什么可聊的话题，F老师提议读《尊重与希望》第19页的案例对话，然后在一起讨论分析案例。我和S老师欣然答应，这样的学习方式挺好的。

        我们读了两遍案例，第一次读时，三个人一个做咨询师，一个做来访者，另一位读旁白，读完后各自说说对案例的看法和感受。第二遍去掉旁白，咨询师与来访者互换角色，直接对话，这样读我们能进入角色，感觉挺好的。接着，我们三人对案例对话进行了分析，并对案例进行了详细的解读与评析。

      这个案例是一位母亲担忧青春期孩子交友不慎，严格批评孩子判断力低，封锁孩子对外联络方式，引起孩子的不满，随之产生激烈冲突，这位母亲十分挫败，希望得到帮助。

        在整个咨询中，咨询师能做到共情、理解、尊重当事人，让当事人看到自身的资源与优势，找到了自己解决问题的成功经验和方法。在咨询中，咨询师运用了成果问句、关系问句、假设问句、例外问句、具体化技术、一般化技术、赞美等，一步步引导来访者去觉察和反思，最终让来访者明白不当的交流和沟通方式伤害了孩子，伤害了她们之间的关系，把孩子推得更远，作为母亲要不断学习和成长。也正如焦点理念所说：问题不是问题，不当的解决方式才是问题，只有关系好了，才有合作和沟通。

        这个案例中有许多经典的问句值得学习，如：你最希望可以看到什么结果？当你采用什么样的方式跟孩子沟通，比较容易让孩子接受你的意见？当你的分析是你女儿能接受的，愿意安静想想时，你是用什么样的态度、口气、方式和立场在和孩子说着？哇，你一开始怎么会知道这样的方式对你的孩子有用的呢？如果有机会问你的先生，他会提醒你如何让你的担忧着急可以平静下来，好让你可以用很平常的样子跟孩子讲话？如果我有机会问你的孩子，她会告诉我，你说的哪些话对她最有帮助，最能让她了解你的在意与关心？你怎么会想到这样的开场呢？这样的开场对你的孩子很重要？那么她可能会有什么不同反应，会跟之前不一样吗？

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