非暴力沟通（上）.md

“非暴力沟通”？

不要和我一样，刚开始被这个名字给吓到了。

难道我们生活中还有所谓的“暴力”沟通？？不会吧？？

刚开始我就是因为这个名称怪怪的，所以没去深入了解这本书。现在想起来，肠子都悔青了。。。

其实生活中的暴力沟通你可能并不陌生？看看下面几段对话。

领导对员工：

“小王，你最近经常迟到。看来你是比总理还忙嘛？”

老师对学生：

你笨死了，我从来没见过像你这么笨的学生。。。。。

女朋友对男朋友：

最近几天你都没找我聊天，你是不是不爱我了。。。。

其实不只是殴打、辱骂才算做“暴力”，指责、嘲讽、否定、说教、贴标签这也是“暴力”在沟通上的体现方式。这也正好印证了中国的那句古话：

好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒~

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什么是非暴力沟通

非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）, 也被称作“爱的语言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，作者发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，不再条件反射一般粗暴地对待他人和自己的感受和愿望，重塑我们对冲突的积极思维方式，打开爱和理解，增进人与人之间的联接，使得人们乐于互助。故称之为“非暴力沟通”。

——来自樊登读书会的解读。

哪些行为导致了非暴力沟通

以下几种情况是我们经常会出现暴力沟通的原因：

• 道德评判

首先，道德评判本身只是观点，而不是事实。其次我们容易对不熟悉的人、讨厌的人进行道德评判，从而造成更严重的伤害。

举例：你自己车里的人往外面扔东西，有可能你最多说一句：不要随便往外面扔垃圾。如果是陌生人从别人车里往外扔垃圾，这时候你有可能就会说：你看看，多么没素质。

轻描淡写地一句话，道德评判就出来了~同样是从车里往外扔垃圾，为啥从你自己车里扔出去和从别人车里扔出去就差别这么大呢？

• 进行比较

生活中比较的例子太多了。

小时候，妈妈会说：看看那谁家谁谁谁。从来不玩游戏、也不早恋，成绩还一直那么优秀？你怎么就这么不争气呢？

工作了，女朋友会说：你看***的男朋友，一个月入4万。你再看看你。。。钱没人家赚得多，长也没人家长得帅。。。。

......

比较会让人陷入一种逆反情绪之中。

你要是觉得人家那么好，你干嘛不找一个那样的儿子（男朋友）...

这种比较对于被比较者，带来的伤害是巨大的。被比较者感觉自己没有受到尊重，每个人都是不一样的个体，这种比较是不公平的。

• 回避责任

这一点给我的印象十分深刻，是我从樊登解读版中学习到的。

妈妈对儿子说：“儿子，你这次考得这么差，让妈妈很伤心”。

这里的潜在逻辑是，考试成绩差==老妈一定会伤心。

所有的老妈都是这样的吗？

这里是不是隐含了一个默认逻辑，因为老妈的期望是考一个好成绩，结果考了一个不太满意的成绩。所以，老妈很伤心？所以这里偷换了概念，并且推卸了责任。考试考得不好，不仅仅是孩子的问题，可能父母也有问题。

• 强人所难

这应该也是大家经常会遇到或者听到的台词。

你要是不怎么怎么样，我就不管你了。。。。

你要是不给我工资卡，我们就离婚。。。。

非暴力沟通的四要素：

讲事实、讲感受、讲原因、提要求

举例：

这周你有三天都11点回家(事实)，我觉得很难受(感受)。我希望我们的家是一个温馨的家，而不是一个旅馆，大家一起吃饭，一起聊聊天(原因)。我希望每周我们有三天可以一起吃一顿晚饭，你觉得可以吗？(具体的要求)

注意：

• 表达需求要十分明确。有时候很多误会都是由于表达不明确导致的。比如：你对我要好点。怎么着就算对你好？

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禅定时刻：

一个人之所以愤怒，之所以有情绪，都是因为他背后的需求未被满足。

一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。