2018-02-09

在自我感觉没有做什么大需求，压根不受领导重视之后的前天，爆出了一个生产事故。有八百多个单子保单上的证件类型写错了。最后查下来，是我的坑。

本来就觉得不受重视不被团队接受了，现在又整出这么一出。我甚至在想，我还能不能正常转正。。

问题定位出来以后，找数据组提数，发前端战队批改，昨天早上补了生产事故邮件，今天早上又重新理了一遍问题，发现我之前的理解有问题，给问题的定位带了一些坎坷。这也是我最不能接受的一点，出了问题之后，自己没有认真的排查问题，甚至给了关注者一个不正确的答案。我做了两年的运维居然连从头排查问题都没有做到。对自己特别的失望。

下午的时候参加了一下复盘会。平时没有机会接触到的领导们，这次是见到了，也不用担心领导不记得自己的名字了，只求以后再出问题不会第一个想到我。我看了一下2018年度的生产事故报告，目前有三个，两个都是核心的。其中一个还是我的。觉得很对不起大家，对不起核心的小伙伴，哪怕他们没有接纳我认可我，我还是觉得很对不起他们，尤其是豪哥。这次事故定责的时候，豪哥说这次的锅就定核心全责吧的时候，我很想哭。

记录一下今天复盘会上的问题，觉得大家表现的都特别好。正哥很详细的描述事情的起因，处理过程，事故原因，影响范围，改进措施。到最后的定级。很全面。最惊艳的是WH，以前一直觉得是个很凶的人，但是这次接触，觉得是个很负责任的人，是个很棒的项目经理。她不关心你代码究竟为什么这样，她问的是，为什么这个问题这么久都没有发现。为什么2.6版本修复了，但是2.6版本开发的过程中没有意识到这是个问题。后续技改的时候会不会影响到先有人力的使用情况。能不能协调公司专业的质量部门进行协助。她向豪哥表达了歉意。我很欣赏她。

也是今天才知道，这个事情对我们技术而言只是代码层面的修改，但是对于业务而言，要跟GZ协调事件经过，要跟PA协调，要PA配合，期间接触了多少的人，多少的关卡，甚至本次的单因为是很多很多地区的，所以要跟很多分支机构打交道，给很多人都带来了不便。作为一个最不想麻烦别人的人，现在听到麻烦了这么多的人，实在是很愧疚。

以后开发前整理文档，开发时跟文档开发。遇到疑惑代码一定要问清楚。遇到不明需求一定要找BA确认，并留下记录。

这是最后一次。