前同事小源,94年,大学英语专业,在北京一家特别大的互联网做在线教育班主任,最近离职了。
我刚好看到同行业一家公司在招聘相关岗位,这家公司已经拿到了B轮融资,目前发展很不错,而且我也认识里面的招聘主管,就想推荐小源过去。
当然我还是先问了一下具体情况:底薪+提成,一个月有1万左右,双休。不过周末偶尔需要用手机处理事情,比如学员咨询课程,上课进不去教室等设备问题。
以小源的工作经历,我觉得通过面试没有问题。于是我把这些情况和小源说了,原以为他会感兴趣。结果他特别干脆地说:“不干,我要找月薪1万,工作8小时不加班,双休的工作。”
说实话,那一刻我有点震惊到了,觉得是他没怎么经历过面试的挫败和打击,把目前的就业环境想太好了。
因为即便是在北上广深,月薪1万也并没有想象的那么容易,因为人才很多。
你需要在一群优秀的人中,脱颖而出才可以。不只是应聘者选择公司的时候,看福利、待遇和发展路径,对于面试者,企业也是优中选优。这没什么,个人和公司都在追求更好的彼此。
果然不出我所料。
前天小源和我抱怨,自己找了两个星期的工作,每天投递至少10份简历,让他去面试的公司只有两家,还都不是他最期待的。我问他投递的都是哪些岗位?他说都是班主任相关的,薪资在1万以上,必须是双休,平时加班可以,但不能太多。
很奇怪,那一刻我脑子里第一时间蹦出来的想法是,如果我是老板也不会要他,因为他并没有让我看到价值1万对应的一些能力。
随后,我和他好好分析、复盘了整件事。不禁在想,对于什么样的员工,老板才会愿意开1万的工资?或者说哪一项职场技能是最核心的?
我认为最重要的是:你的专业度。它决定你的市场价值。
为什么这么说?举一个朋友亲历的事情。
朋友在成都,去年开始创业,主要做茶叶生意。
他招过一位设计师小江,毕业之前已经有三个月的实习经历,而且看他在学校的履历,放在人群中是那种blingbling发光的,参加很多活动都获奖了,比如校园十佳歌手,辩论赛第二名,毕业设计作品很优秀等。
虽然没有多少工作经验,看小江面试的时候态度很积极,朋友就给了他一个机会。
结果一个星期下来,朋友就后悔了,因为小江交上来的设计图大体还好,每一次总是犯一些基本的错误,而且每次都不同。比如,
这次是图片和上下两行字的间距不一样;
下一次把图片中公司网站的二维码放错了;
再一次是,文案中说好了要用某一个字体,出来的结果偏偏不是,问他为什么这样修改字体?他说觉得设计需求中的那个字体不好看......
“和着你自己就这么不吭不响地做主了?”这是朋友心底的呐喊啊。
在合作的第一周,朋友每天都需要审核小江发过来的设计图好几次,生怕他每一次修改后都出现不一样的错误。
这样效率真的很低,于是在小江入职的第二周,朋友结束了和他的合作,而且还多付了半个月的薪水,虽然在实习期内,因为他工作做的不到位被辞退,本可以不那样做,朋友是出于善良。
后来,朋友较之前1.5倍的薪水招到了另一位设计师。
我问他,这样值得吗?
“值。虽然是创业初期,资金紧张,不过这位设计师做的图没什么问题,几乎可以一遍过,一遍正确,而且工作效率高,这样我就不用总担心这件事,他给我心里很多踏实。”
这就是专业的好,也是为什么后来的设计师可以拿到之前1.5倍的薪资:
1、不只是让自己更“值钱”,单位时间内的价值更高;
2、更是给予老板安全感,从而有更多的机会。
其中第二点是最为重要的。别看领导平时严格,对下属各种规定,其实领导比下属更需要安全感。因为他需要向更高的上司汇报,所承受的压力是所有下属工作任务的总和。
我想起刚入职时,领导和我说过的一句话“你要对一切人专业”,到现在记忆都特别深刻,也确实是我工作5年来很鞭策我的建议。
好多次,我都真的感受到大家都足够专业的好。
那如何变得专业呢,尤其是在我们进入职场时,专业的基本能力已经差不多定型的情况下?
一、梳理工作流程(sop),攻克不懂的地方
1、为什么要梳理工作流程呢?
SOP(Standard Operation Procedure )即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。它应该具有的一些特征是:
不是随便写出来的操作程序,而是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化。细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
之前被称为“华人管理教育第一人”余世维先生也在讲座中特别提到,一个公司要有的两本书,除了一本是关于公司策略的红皮书,另一本书就是蓝皮书,即SOP,标准作业程序。
因为初入职场的新人或到一个新岗位的人,他们总会面临本职工作上的一些问题。如果公司已经有了某项工作的详细流程,你就可以直接借用学习,按照操作步骤来。
这里我最想分享,在没有工作流程的情况下,如何制作?四个步骤:
1)去了解本岗位职责
向领导或同事确认你所在的岗位需要做的所有事情,一项一项列出来。然后详细了解每一项任务具体是做什么的?怎么做的?
2)标出注意事项
比如每一项任务,需要对接的人是谁?是否有截止时间?最晚交付结果的时间是什么时候?
3)搞清楚某些事情的先后顺序,去尝试画出1.0流程图
建议用思维导图的形式,会很清晰,推荐的工具是X-mind或百度脑图,其中百度脑图对于新手来说容易很多。
4)去实践和迭代流程图
按照已列出的1.0版本的流程图去实践,对过程中出现的新问题及时记录,思考如何解决后,再去实践,直到最后的方法真的有效,这个时候算是2.0版本的工作流程了,也是目前最适合你自己。
上图是我以外贸跟单为例,做出的一份工作流程图
二、换位思考,多为对方考虑一步
1、太自我,慢慢就和机会擦肩而过
我们的付费学员,有的会在职场技能课程结束后,写心得感受,积极参加投稿。先不说内容,只是每一个同学发过来的稿件格式都让我很感慨:
有学员发来的是一个石墨文档,点击是没有访问权限;
有学员发过来的是一个临时链接,等编辑打开的时候,链接已经失效了;
还有学员发过来的是一张图片,这样编辑怎么修改呢?还有学员直接通过微信发过来5000字左右的新的感悟,还分好几次发......
而格式的要求在前后都有说明,用word格式就好。可偏偏有些人就不听,自然投稿被修改的就往后延。
这方面,我的同事小天就做得特别好。
她在给对方发文件之前,会考虑到对方是win本还是mac。如果是win本,压缩文件就需要发rar格式,如果是mac本,就需要发zip格式过去。
还有发文档的时候,win本匹配的格式是word和excel,mac系统对应的是pages和numbers。最好是两个版本都发一份,并且提前和对方说明,“因为不太清楚您的电脑是什么系统,所以我就发了两个格式的,方便您查看。”
我相信,对方收到你交付这样的成果后,心里会很开心,会很愿意继续合作,因为你考虑到了对方的情况,懂换位思考。
2、如何去让自己去做到换位思考呢?
这被不少人称为是一个成功的伟大细节。在《换位思考》这本书里,有说到一定要注意的六点是:
a. 避免以己度人、b. 突破思维定式、c.别被习惯套牢、d. 善于移情换位、e. 善于控制情绪、f.保持乐观心。
3、具体有三步操作:
1)如果你是对方,想要什么样的结果?
比如你是下属,要给领导发一份关于上一季度23个分店的销售情况的报表,这时把自己放在领导的位置上,你会希望得到一份怎样的报表呢?
2)突破思维定势,是否可以做更好?
除了该有的基础信息完整,比如每一个分店和一整个季度的销售情况,是否可以多思考几点,比如:
把每一位销售人员的业绩列出来,进行排序;
提前收集每一位店长对目前销售情况的分析;
对于出现的原因,分店都采取了哪些措施呢?
在给领导发过去一份报表后,能否加上你自己的看法和总结?
这就是突破思维定式,也是你不同于只是按照常规格式发过去一份报表的地方。同时也是增量思维的体现,即在现有工作结果上,如何去优化它,让其变得更好。
3)心胸放开阔,多和同事交流
不要怕分享一个独到的见解后,对方会超过你。只要对方想学,即便不是通过你,也是可以学到,毕竟互联网时代,没有什么是真正的秘密。
而且很多时候,好的思路或具体办法都是在大家头脑风暴、彼此交流碰撞时,才出现的。一个人的力量相对于团队来说,是单薄的,要学会借势,对方也会因为你的大度更愿意和你一起精进,你也会遇到越来越棒的圈子。
不管一天工作10小时上六天班,还是标准8小时上五天班,如果你真的想月入1万甚至更多,让自己变得专业是最核心的一步,那才是所谓的“铁饭碗”,走到哪儿都可以被好的公司争着要。
and夏小麦:正在践行日更2000字,喜欢倾听,喜欢用文字记录生活的一枚女青年。碎碎念,其实是在念岁岁,希望到80岁还能记起今日模样。