平台性产品设计思考

1需求分析思考角度的变化

2C端产品做久了，就会形成这种惯性的用户思维，这种思维在过了MVP并得到市场验证后的产品迭代期间更是如此。每个功能的添加和优化都会下意识的判断是否有真正的用户价值，是否让用户用的更"爽"，是否是真实使用场景化下的真需求，而不是产品PM在被评审会碾压过一轮后，意淫出一个还被阉割过的伪需求来。

平台性产品准确的说是2B2C，产品的服务链条拉长，产品的价值需要在2B的企业中去传递到他们的用户中去。产品设计上需要同时思考两个角度：B端企业的共性需求和2C端落地的产品表现。共性需求是大市场需要也是产品的核心价值；2C端落地的产品表现是个性化差异，是每个B端客户在垂直市场的细分用户群。如果最终落地的产品表现一般，就不会为2B企业带来更多价值，最终产品也会失去渠道客户。

2平台性产品的设计上既不是自下而上，也不是自上而下

自下而上的产品设计上文提过主要见诸2C的产品，而自上而下更多是公司的战略卡位，商业模式的思考。平台性产品更像是在搭建一个"生态"，在结合公司战略基础上，需要围绕产品的核心价值构建2B企业的供需闭环。产品设计在满足B端客户的同时也需要让B端客户为“生态”贡献价值。所以在产品设计时视角更需要广一些，既要自上而下看到公司的战略方向，熟悉产业链的构成，还要自下而上的思考产品落地时的应用场景和用户体验。

3产品要落地，要落地，要落地

“打通”“平台化”“资源整合”“生态圈”这些听着就很套路的词，在平台性的产品领域很容易看到。作为产品设计，太迷恋这些词就容易忽略了产品服务的核心价值和使用场景。产品更好的落地需要结合公司的优势资源去做正确规划。通过有序的版本迭代和运营去释放产品的价值影响力，需要反复思考，优化和验证。