考核结果还是考核行为？

077｜考核结果，还是考核行为？

刘润

1月9日

077｜考核结果，还是考核行为？

06:05 2.84MB

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概念：分权机制

美国由50个州和1个特区组成，是典型的“联邦制”国家，它的中央政府叫做联邦政府，它的每个州实际上都是一个主权单位。在不违反宪法的前提下，每个州有独立的立法权、征税权。州政府，对整个州的居民是否安居乐业这个“最终结果”负责。

每个州政府之下有立法、行政和司法三个部门，三权分立。每个部门，对自己职能范围内的“自身行为”负责。

美国联邦政府和州政府的关系，是联邦分权；州政府和往下各职能部门的关系，是职能分权。

管理公司，其实和治理国家一样，选择是对“最终结果”负责呢，还是对“自身行为”负责，要看自身行为和最终结果之间的因果关系。

职能分权制的好处是：执行简单，容易专注，效率很高，但对管理要求高。

联邦分权制的好处是：考核简单，容易激励，主动性高，但对员工要求高。

案例

创立于2008年的著名的女装淘品牌“韩都衣舍”，因为业绩问题，从原来的“职能分权制”的设计部、生产部、电商部中，各抽出一人，组成“三人小组”，用“联邦分权制”让小组对“最终结果”负责。这样，三大职能部门，被拆分为280多个联邦。

因为对“最终结果”负责，所以这些小组被授权，自行决定款式、定价、促销方案，以及独立的财权，自行决定下单生产。

权力上的联邦制，利益上的合伙制，韩都衣舍的“小组制”，让团队真正承担起责任。“责权利”重新统一，为韩都衣舍的快速发展，做出巨大贡献。

运用：联邦分权还是职能分权？

第一，联邦分权制，和职能分权制，是两个基础模型，每个公司都一定是同时使用。就算你的公司是职能分权制，但是你的整个公司作为一个主体，是责权利同时加于一身的联邦。就算你的公司是联邦分权制，全是独立经营体，但每个最小单位的独立经营体内部，一定是职能分权制。

第二，把“联邦分权制”往下推行到哪一层，关键是看，你能不能找到“自身行为”和“最终结果”之间的因果关系，你希望你的团队，是对最终结果负责，还是对自身行为负责。

对于生产，相对容易从最终结果，倒推出自身行为，所以可以用职能分权的方式管理，比如微软的Windows，是1万多名工程师开发出来的，不断层层切分职能，最后由Build工程师，组装成系统。

对于销售，比较难证明，到底哪种自身行为，能产生良好的最终结果。所以，销售管理通常是联邦制。分地区、分行业，怎么做自己想办法，交足粮食就好。

小结：认识分权机制

对“最终结果”负责的制度，叫联邦分权制，对“自身行为”负责的制度，叫职能分权制。再复杂的系统设计，比如阿米巴，内部市场化，项目制，事业部制，矩阵式管理，小微企业等等，都是用这两块积木拼出来的管理大厦。选择用哪块积木，要看“自身行为”，和“最终结果”之间，有没有必然的因果关系。

刘润

作为管理者，你更喜欢用“联邦分权制”这块积木，还是“职能分权制”那块呢？作为员工，你希望被考核结果，还是行为呢？ 来和我一起过过招吧。

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第16周客座教授：林凡

脉脉创始人兼CEO。

曾任搜狗CTO，负责搜狗输入法，搜狗浏览器等客户端的研发项目，以及大街网技术副总裁。2013年10月创业研发职场社交平台脉脉。

目前脉脉注册用户已超过2500万，其中65%的用户来自北上广深杭5大城市，51%的用户拥有经理以上的职位，86%拥有本科以上学历，11%拥有海外留学背景；在行业分布方面，互联网从业人群占34%。越来越多的职场精英将脉脉作为日常重要的职场交流和人脉拓展平台。

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