设计师如何与甲方高效沟通

我是张慧,目前在一家教育培训公司担任运营负责人,在我的工作中,因为需要为公司做品牌与课程宣传,经常需要对接设计师,沟通需求;同时呢,我的副业也是一名PPT和海报设计师,每个月有2000元左右的收入,主要来自于学员朋友的信任推荐,或者长期合作的好客户。

在过去一年里,无论是我与客户的沟通,还是我作为需求方,与设计师沟通,我都认为是比较顺畅的,所以仅针对我的经验,写下一些我自己的感受,没有太花哨的装饰,想到哪里写到哪里。

01 微信标签分类

有一些意向客户找到你,了解了价格之后,可能出于各种各样的原因,并不会马上和你合作,把他们单独放在同一个微信标签下,节假期的时候发一些节日问候,以交朋友的心态,顺其自然,保持联系,有一天对方有需求了,第一个想到的肯定是你。

02 准备好【作品合集+报价表】

对现在的人来说,比小钱更宝贵的就是注意力和时间,当客户找到你的时候,第一时间出示自己以往的同类作品,证明自己的专业;最好也做一张报价表,让客户对你的报价有个基本的了解,如果本来就在对方预期范围外,也能节省很多双方的沟通成本。

03 沟通注意事项

1、明确对方需要拿到作品的时间点,按时交付,如果自己的时间安排有困难,一定要提前表明,切忌放鸽子,

你有你的工作,对方也需要按时拿到成果交差,多一些理解,大家都好办事。

2、复述对方需求:客户可能发来的是一长串语音,需要你从众提炼重点信息,列成1234,发文字与对方确认。

不管做什么事,弄得一清二楚再行动,才是最高效的方式,而不是先不由分说地忙活半天,弄到最后,发现从一开始就弄错了。

3、巧用多种小工具

我最常用的就是修改微信备注(把备注改成你俩的待办事项);置顶,这样每次打开微信界面,都会看得到;加待办事项,设置提醒,总之,用各种方式提醒自己,一定要按时交付,不给对方添麻烦

04 相信小马过河的道理

我觉得设计师和客户的关系,有点像小情侣谈恋爱,不适合你的伴侣,可能是别人的良配;有时候并不是这个客户不好,或者设计师不好,而是可能由于沟通方式等方面的原因,合作起来就会出现交流不畅通。

换在社会中任何一种人与人的社交也一样,到底怎么样,要自己去感受,不要先入为主,不要带着特殊的眼光去看待这件事,那样只会给你自己平添许多烦恼。

保持谦虚的心态去交流,在某一个领域,也许你更专业,但如果你能从你的客户身上,学习到他行业里的知识,保持一颗探索之心,当你在做设计时,顺便问一个自己不懂的行业小问题,对方一定会非常乐意解答。

从我第一张收费海报开始,到现在应该有一年半的时间了,这么长时间以来,我和每位客户合作的都非常愉快,这也让我小小的骄傲了一下,这句话是发自内心的。

有的老师,我可能更像从他身上学到一些东西,带着交朋友的心态,所以即便收费达不到我的预期,但我也很开心。当然,如果这样还能有一些小收入,那何乐而不为啦!

谨以此文共勉,我是大张慧,欢迎给我留言。私信“秘籍”,免费领取缓解说话紧张的三个秘籍。

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