11.18日培训心得

      今天李老师带领我们温故了全屋定制系列产品的基础知识:空间,代号。通过复习帮助我们加深印象。并为我们带来了产品平面布局的基本原则,让我们了解日常产品设计的原理以及风水讲究。

        下午的展厅讲解,让我收货了日常接待的流程,通过样柜的讲解穿插设计类基础知识,以“总分总”讲解方式,运用FABE法则,通过产品特征,优点的讲解,重点突出可以为客户解决的生活痛点,并提供强有力的证据佐证观点促进成交。

        导购和设计师最重要的是感同身受,站在用户角度推荐的产品、设计的方案才会被认可,而不是机械化设计,为所有客户设计的方案千篇一律,切忌用自己的思想束缚了讲解的思维及设计的灵感。

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