第12章 找到最关键的限制因素
全身心地处理当前的任务。只有把太阳光聚焦到一个点上，才会让物体燃烧。
——亚历山大·格雷厄姆·贝尔（Alexander Graham Bell）
现实与目标、与理想之间存在着一个瓶颈。只有突破这一瓶颈，你才能实现自己的主要目标和理想。你必须清楚这个瓶颈是什么。是什么妨碍了你的进步？什么拖累了你实现自己目标的速度？什么决定了你从一个目标到另一个目标的前进速度？什么阻止或者影响你吃掉那只举足轻重的“青蛙”？为什么你还没有实现自己制定的目标？
在事业的发展道路上，你应该经常问自己这些最重要的问题：无论你做什么，总会有一个因素制约你实现自己设定的目标。你的任务就是对定期的工作进行分析，找出限制因素。然后想方设法将其消除。否则，你很可能处处受到限制。
找出限制因素
任何一项任务，无论其规模大小，都会有一个因素制约着你实现目标或者完成工作的速度，甚至会让你举步维艰。这个因素是什么？无论答案如何，你都要集中全部精力去解决关键领域的问题，这样你才能最有效地利用自己的时间和天赋，游刃有余地完成工作。
这个因素可能是某个人，因为你要获得他的帮助或需要他的决策，可能是你需要的一个创意，可能是公司内部的某个短板，也可能是其他原因。但是，这个限制因素总是客观存在的，你的任务就是把它找出来。
例如，做生意的目的就是不断开发并维护客户。只有拥有大量客户，一家公司才能够持续盈利，并不断地发展壮大。
在任何一家公司，都存在着一个制约发展的限制因素或者瓶颈。这个因素可能是公司的营销水平，可能是销售能力，可能是销售队伍本身；也可能是运营成本或者生产方法；还可能是资金或者成本运转方面的问题。一家公司能否获得成功，取决于竞争状况、客户或者目前的市场状况。上述要素中的任何一项，都将制约一家公司的业绩增长和盈利的速度，可以说只要一着失算，就会导致全盘皆输。
在任何一项工作中，如果能精确地找出那个限制因素，并且以后专心地解决该问题，那么通常就能在更短的时间里取得更大的进展。
运用80/20法则解决限制因素
80/20法则同样适用于解决生活和工作中的各种限制因素。这表明限制和妨碍你实现自己目标的80%的因素来自内部。这些因素是你自身的原因造成的，比如，你的性格特征、能力、习惯、自律和竞争力等，也可能是公司和组织的原因造成的。
限制因素只有20%来自外部。这20%的因素可能是外部竞争、市场、政府决策等。
限制你的主要因素可能是某个不起眼的环节，或是只有在仔细观察后才能发现的因素。有时你要把流程中的每一个步骤都列出来，然后一一核对每个环节，这样可以确定是什么影响了你的进步。有时来自客户的差评或意见可能会影响销量的增长和整体销售进程。有时缺乏某种特色会影响整个产品的销售服务线的增长。
客观地对你的公司进行评价。观察领导、同事和下属，确认其中是否有限制公司发展、影响目标实现的因素。
从自身找原因
高效能人士经常对自己的劣势进行分析，首先他们会问自己：“什么是制约我进步的内部因素？”他们能够勇于面对现实，承担一切责任，从自己身上寻找问题，并努力寻求解决之道。
找准原因，对症下药
只有准确地找出自身的限制因素，才能对症下药，决定用什么方法来解决问题。如果你没有找出这个限制因素，或对其判断有误、瞎打误撞，那么最终该解决的问题得不到解决，不该解决的反而解决了，结果只能是白费力气。
有一家大公司是我的重要客户，曾有一段时间这家公司的销量每况愈下。公司领导认为，他们的主要问题出在销售队伍和管理团队上。于是，公司斥巨资重组管理团队，并且对销售人员重新进行了培训。
后来，经过调查，公司领导发现销量下降的真正原因是：公司的会计错误地标高了产品价格，从而使公司在激烈的竞争中失去了优势。于是，公司恢复了原来的价格。之后，销量稳步回升，公司开始再次盈利。
每一个限制因素和瓶颈问题解决之后，新的问题又会不断涌现出来。无论是做早上按时上班的普通职员，还是做创建了自己事业的成功人士，都存在限制因素，它们都会影响你进步的速度。你的任务就是，及时找出问题，然后尽快解决这些问题。
每天开始工作的时候，先解决一个制约你工作的瓶颈问题，这会让你全天充满活力和感染力，从而能干劲十足地圆满完成工作。无论如何，限制因素总会存在。通常，这个因素就是你当时要吃掉的那只“青蛙”。
吃掉那只青蛙
1．现在就确定你生活中最重要的目标。这个目标是什么？一旦实现这个目标，是否会对你的生活产生极大的积极影响？你工作中的哪项成就会对你的职业生涯产生非常积极的影响？
2．一旦明确了自己最重要的目标，你可以问自己这些问题：“是什么制约了我实现这个目标？为什么我还没有实现自己的目标？是什么制约着我的进步？”找到答案后，立刻行动起来解决这些问题。你想做什么都可以，但必须要行动起来。
