岗位胜任力识别的四个角度

通略顾问【参考】-闽商企业经营绩效提升、系统规范化建设服务商。每周我们将记录分享与闽商企业家交流心得和感悟。400-6688-151

今天是2019年09月17号，星期二，泉州，天气晴，每日一篇文第266。

胜任素质又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。

识别员工岗位胜任特征的四个角度如下：

1.知识

知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息，也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息。在知识这一维度岗位胜任模型应包括：专业知识、行业知识和公共知识。

2.技能/能力

技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力，例如计算机操作技能、财务分析能力等。

能力是指员工天生具备或后天培养在外部环境影响下不易改变的特质，例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。

3.职业素养

职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯，例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。

4.性格特征

性格特征是指持续而稳定的行为与心理特征，如开朗型、稳重型、忧患性等。