01-混沌大学游轮学“抢课流程设计”

场景描述

7月26日前，在微信朋友圈以及微信群被混沌大学的班主任刷屏，都在为7月27日08：00开抢的游轮学做预热。我先是被这一波预热宣传了解了2019年游轮学的主要内容。7月27日08：00刚好出门的我，收到了混沌大学游轮学的开抢短信以及微信提醒，点击进去后网络很差，点了几次终于加载进入了页面。选中了最便宜的内舱房进行提交，提示正在排队。剩余名额仅剩10个，重新点了几次后，提交成功。收到了一个报名成功的船票海报，可以选择补充信息、赠送给好友、晒票。可以在8月9日前将票赠送给好友。再次访问活动页面，仍然显示“立即兑换“的按钮，可以继续购买多份。购课页面也有显示“我的船票“的悬浮小窗口。

产品截图

设计亮点

活动预热和消息推送：活动开展前，班主任在微信、微信群宣传；定时推送消息提醒

抢课的紧张氛围，加速学员快速下单：提交加载速度慢、排队购买的提示、剩余名额

先购课后补充信息，减少学员支付步骤：游学轮这个场景，需要补充护照信息，购买课程时学员可能还没有护照，为了不打断学员的购买，将信息补充放到购买后。同时上课时间设计得比销售课程的时间相差1个多月，给足时间给学员补充信息。

降低学员购课的理解成本：买课后重新进入课程介绍页面，显示“立即兑换“按钮；允许学员购买多份课程；在规定的时间内可以去赠送给好友。同时为了避免不需购买多份的学员误买，已有购买记录的学员访问课程介绍页面，显示“我的船票“的悬浮小窗口

制造学习的仪式感，激发学员主动分享课程：船票海报的设计，每次分享海报随机出现的励志文案不一样。

积分体系设计，让学员沉浸式学习：可以通过分享、学习等方式获得研值，研值可兑换课程，兑换游轮学等，研值的1年有效，激发用户消费研值，持续学习。

关于分享

每周分享一个设计得不错的产品小案例，长期练习自己的产品体验观。 

一起分享一起学习一起进步～