《非暴力沟通》读书打卡第789天

非暴力沟通预防潜在的暴力：

一位在戒毒所上班的女性，晚上遇到一个刚吸过毒的男子来找房间休息。因为没有房间那位男士发怒了，把女子摔在地上。面对盛怒的男士，这位女性想到了在非暴力沟通研讨班学到的沟通技巧：在一个生气的人面前，永远不要用“不过、可是、但是”之类的词语。因为盛怒之下的人听到他人的辩护，更容易被激怒。所以面对穷凶极恶的男子，这位女性深吸一口气，

说：“看起来，你真的很生气，你想要一个房间可以休息。”男子大声说：

“就算我是个瘾君子，我也需要尊重。没有人尊重我，气死我了，连我的父母都看不起我，我需要尊重！”

“得不到别人的尊重，你是不是很气愤？”

“当然了！”

也许男子感受到了被理解、尊重，慢慢放开那位女子，女子也帮助他在其他戒毒中心找到了休息的房间。所以，那些被我们看作是恶魔的人，其实还是人。只是有时我们无法看到他们和我们的相通之处，越是专注于他的感受和需要，我们就越把他看作因需要没有得到满足而感到绝望的人。可见倾听和示弱有时候会预防潜在的暴力，保护自己。