不放弃，坚持就是胜利

    在销售这个工作中，我觉得耐心和细心很重要，更重要的是坚持，只要做好它，它可以让我们有更大的收货，会让顾客更认可我们的服务。

   

      这个周六，总的来说客流量不是太大，今天我晚班，开完宾解散后，我们就开始让自己忙了起来。

      这时进来两位姐妹，同事一看是老顾客就上前接待，她们试了我们家一款中长款粉色羊羔毛外套，一开始说好看，又说不实用，接着又试了一款短款粉色羊羔毛外套，也说一般，之后又锁定了我们家那款889的粉色羽绒服，边试边说，看着还可以，不过也算不上特别喜欢。脱下来，说我们再看看吧，然后两人就这样走了。

    过了差不多半个小时，这两位姐妹又进来了，说把那长款粉色羊羔毛外套拿来让我再试试，同事快步的拿了过来，想着这次是要买吧，她们来回试了好久，还是说冬天不实用，过了年就不会拿出来穿了，看了看顾客在店差不多两个小时的时间了，看同事没有了耐心，就去接待其它的顾客，把她们晾在了那里，任由这两姐妹在这商量，我看没人理会她们也不好，就过去了。

     

    亲爱的，既然你们感觉这款不实用，那就再试试粉色羽绒服呗，实用，保暖，主要穿上好看，起肤色。我一边说一边拿过来让她们试，姐姐说：是啊，冬天还是羽绒服实用，之后又把同款的蓝色试了一遍，相比之下还是喜欢粉色，之后又试了一些外套，各种的拍照，我也快没有了耐心，但是想想都接了一半了也不能放弃呀，坚持就是胜利，给自己打气。她们各种试，我就各种夸，之后又给她们拿了一款黑色牛仔小脚裤，和蓝色牛仔裤搭这款羽绒服，最终她们一致认为黑色小脚裤搭起来好看，我又给她们拿了一款收腰很完美的小上衣，搭起来很好看，她们继续拍照，拍视频。

    我的耐心已经消耗了一多半，但还是控制自己不能放弃，让自己微笑，赞美着，试了换，换了试，经过我们的努力，顾客最终拿了三件889的羽绒服，两件裤子，两件上衣。最后顾客临走时非要加一下我的微信，说试了这么久，太不好意思了。

    总结：通过案例告诉我们，销售中什么样的顾客都会有，我们要做的就是：要有耐心，细心，不能放弃每一位到店里的顾客。这一秒不放弃，下一秒就会有希望，成功是留给做准备的人。