2021-01-27潘卫英 焦点解决网络初级第19期 坚持分享第145天

《建构解决之道》读书笔记分享（138）

第三篇：焦点解决短期治疗于危机干预与情绪困扰的应用

——在危机中人们往往展现了比原先被认定还要多的资源与力量。

在突发危机事件后，人们需要立即的支持来稳定自己的情绪，并开始适应这些新加入生活的事件。

危机干预的服务包括医疗服务、危机热线，庇护所，支持团体，个别咨询等。危机干预的重大原则包括把握立即性，现实性，时间限制性，以当事人的安全为最大考量，以及采取立即可用的资源及行动。

危机干预的第一原则是，如何降低危机事件的严重性与危险性，如何帮助当事人度过目前的危机。

化危机为生命的转机，是危机处理另一个深远的介入方向，如何逐步帮助当事人接纳与面对现实，让当事人能从中悟得人生的意义与价值，而重新建构出生命哲学中的正向价值，这样才算真正走出危机，走过伤痛。

二、焦点解决，短期治疗应用于危机干预的介入流程与技巧

（一）建立关系并维持正向唔谈气氛（1）

如何让当事人感到放松，放心或稍具掌控感的过程是很重要的开展原则，咨询师需要让当事人觉得自己安全、舒服并较有能量去开始表达自己的问题。

为了能开始建立正向的晤谈气氛，在一般开场时，咨询室多半需要做角色的说明，并致欢迎之意，同时说明焦点解决的进行方式为在唔弹进行40分钟后，有10分钟的暂停：于暂停时间中，咨询师会自行沉淀整理或与单面镜后的团队讨论，再于最后10分钟给予当事人反馈。

咨询师除了会介绍自己给当事人认识并说明对方如何称呼自己之外，也会询问他们希望如何被称呼。