新媒体运营中级 作业1——峣啊峣

分析支付宝微信公众号的人设

作为一个新媒体人，除了自己涉及的工作领域外，应当去广泛关注其他领域的公众号，深感惭愧，支付宝公众号是我前不久才关注的账号，之前只是注重app方面的应用，在他的人设方面应当做一些思考与研究。

关注之初，他的关注自动回复便吸引了我：山无棱，天地合，都不许取关！

短短一句话，打破了我之前对支付宝的固有印象，可爱幽默，又带有些许霸道的感觉就出来了。

人设层面：幽默风趣，稳中带皮

近来铺天盖地的疫情信息占满了各种热搜头条，支付宝也是不例外，但更加吸引我的是之前1月16日的一篇公众号。

你没看错，文案只有一个biu

题目简洁明了，稳中带皮。

稳：既强调国家富强，又说明了快舟一号发射成功的事实。一顿操作蜻蜓点水，却有猛如虎的效果。并且传递了正确积极的价值观，博得用户情怀与认同感。

皮：文案只有一个“biu”这样的骚操作引起了用户的热议。人格化越强，用户越活跃。这种风格将支付宝人设从大众中分离出来，成了独一无二的存在。

成功激发用户表达欲，“吐槽”成为关键，也是增强对话感的一种方式。

再说题目与封面，这几个大字简简单单，却意外的很秀。“皮”的感觉又出来了，但“勿扰”二字又有些骄傲，是为祖国而骄傲。

可能文章的用意就只是简简单单介绍一件事情，抒发一下为祖国骄傲的情感，但用户就是想戳进去和你聊两句，吐槽一下。这就是人设的魅力，每个用户都愿意和“人”聊天，并不是所谓的官方账号。

这样一篇公众号如果换做写成新闻，则平淡无奇，伟大的事情也会被用户略过。但以这种形式表达出来，真正做到了内容上比受众高半格，但表述又很接地气，深得用户的心。

因此写公众号之前，思路本身则是最重要的。