PDCA与PREP法则

      本来今日想聊聊昨日参加的Someet无意义节，想起好友聊起的不要分别心太强，所以转为科普小文，与大家分享两个自己受用的执行与沟通法则。

       1.PDCA质量环法则。

        所谓PDCA法则，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。其实四个阶段很好理解，拿到题目先做调研寻找项目目标， 根据目标分解列出计划，制定实施行动，列出收支计算，这里有一个通式通法的启发，那就是我们在做任何方案和计划时都包括这几部分，比如你需要出一个新媒体推广方案，那你至少需要做到你的方案里包括以下几个部分：项目背景，推广目标，实施方案，经费预算。

        其中的do是指执行阶段，讲究的是一板一眼的按计划行事，这里的执行需要的明确到人，至少需要包括以下几个部分，人，事，时间，钱，以人为例来说，一个行动的主负责人是谁，审核人是谁，配合人是谁，被告知的人是谁都应该被明确分工，其中的事儿的时间阶段，工期时间长度，资金结算周期，结算方式，付款节奏等等细项都应该被考虑到do的环节中。

         而check则是指检查环节，行动的检查其实是围绕目标的结果对比，检查重要的不是对比差池，而是寻找出入的原因，有时会超出预期，有时会低于预期，超出预期是因为什么而造成，低于预期又应该如何去弥补，这些都是check环节中应该寻找的东西，也是我们平常最容易忽略的地方。

       最后的action，其实我更愿意理解为adjust，因为最后的一个步骤其实是调整。当check之后发现还有问题时，最后继续进行调整才能算是完成项目执行的闭环。

        整个PDCA是传统的质量环，也是我们拿到一个任务是的正确打开方式，纵向流程捋顺之后，再看问题也许没有那么难。

         2.PREP沟通法则

        我们常常会遇见汇报、谈话，谈判等表明观点时的沟通场景，有时候脑子里容易想的很清楚，但是一出口就会逻辑混乱，我本人就是如此，之前接触到了金字塔法则，对沟通中的结论先行有了一定了解，但是还没有太直观的感受，看到这个法则之后，突然有了一些恍然大明白的感觉，所以分享给大家。

         在PREP沟通法则，P代表Point，R代表Reason，E代表Example，最后一个P还是Point，这就是说，我们在陈述观点时要先说结论，然后用数据化的内容来说明原因，再通过一些贴切的案例来强化印象，最后重复核心观点，完成一次完整的表达。我们来看这几个步骤的要点与意义：

         先说结论----结论意味着清晰，明确的观点指向行动。

         再讲理由----分别陈述原因，数据与事实更有客观说服力。

         拿出例证----有理还需有据，生动形象饱满发言

         重申结论----将发散的思维回归结论，强化焦点

          其实表达都是相通的不是么？无论是我们小时候写的作文还是大学中的辩论赛，是否很多也是按照这样的逻辑去表达观点呢？观点清晰，论据翔实，案例生动，聚焦结论，记住了PREP，也就记住了沟通的黄金法则。

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广告三张图的小尾巴

       1.鞋带的邀请函，你见过么？

我是被这张邀请函折服了

        我们曾聊到过一期，世事洞明皆学问，人情练达即文章。这句话放到这里最为合适，谁说邀请函就一定要是两张折页打开的样子呢？根据产品特色设计相应的邀请函，拿到的人又何尝不会惊喜呢？我们来简单看看这张邀请函的巧妙之处，作者采用了行为类比法，将鞋带打开的过程类比为了折页打开的过程，也就形成了开折页像是开邀请函一般。换而言之，鞋带可以用，手套，衣服，裤子，甚至是裤子的拉链，还有皮带，帽子等等生活用品是否都可以尝试呢？即使是折页，恐怕也会让人难以忘怀。

         2.弹孔的强迫注意力

人们为什么会凑上去看弹孔

        我们说广告的本质是一门关于注意力的生意，生产优秀广告的能力，不仅包括着吸引注意力的能力，更代表着持续关注的能力，这则广告调动的好奇心，就如同很多强迫症广告一般，引得路人驻足观看者比比皆是。弹孔代表着中枪，中枪意味着死亡或是受伤，只能在电影中的场景突然出现在了生活中的广告屏中，那么这点好奇心，自然也就被吸引过来了。表面上来看这个弹孔满足的是猎奇心理，其实是利用了人们对死亡的恐惧，想看到别人是怎么死的，是为了避免未来自己不这么死而已。

      看到这里就会明白，弹孔里或者旁边无论植入什么，大家也都会围观上来看了，因为注意力已经被强行拉过来了。

        3.如此书签，有趣的创意

互动的书签，有趣的广告

        这是两个小人在通电话，也是两个书签在互动。想起一个区别，那就是我们国内的书签其实不乏这样的小创意，就是书签上印卡通人物或形象，伸出书外也会显得好看，但是常常只印一种书签。既没有形成互动，也会显得呆板，这里的两个小人在通电话，除了与连接的主题交相呼应之外，更重要的是形成了简单的互动，让书签变得不那么呆板而成为一种场景话的表达。

         晚安。