一千个读者,一千个哈姆雷特。
每一个人的做事风格都不尽相同,或许是因为性格、或者是生长环境使然。
遇到了问题,是该先究责?还是先解决嘞?
从时效性来说,应该即刻头脑风暴、列举出解决这个问题的可实施的多个方案;然后逐一比对不同方案可能会出现的直接后果;最终选定相对最优解,即利益损失最小者。
问题被及时解决,仅仅才是一个开始。
有趣的是接下来:
这个问题为什么会发生?
是在什么样的环境下发生的?
是有心之过还是无心之失?
是操作流程出现了问题还是人为导致?
谁来承担主要责任?
………………
当以上问题再次得到一个清晰明确的回复后,一个以后不再是问题的问题就解决了!一箭N雕~