每天听一本书Day230

【今日总结】

每天听一本书《共情式沟通》

作者：古宫昇

1、赞美别人的三个方法：

一是赞美要具体。比如，赞美一个人的外貌时表扬这个人本身效果会更好，我们可以说“您穿这件浅紫色外套越发漂亮了”，而不是“您穿的这件衣服真好看”。

二是赞美要真诚。别说谎，也别刻意，我们要做的就是真诚地把自己的赞美传达给对方就好。相信，只要你是发自内心去赞美对方，对方一定能够感受到。

三是赞美之后别求回报。不要带着目的性去赞美别人，总是期待对方会给我们好处。事实上，当我们能够去赞美别人，也会让我们自己感到快乐。

2、学会倾听的几个要点：

一是不要夺走说话者的主体地位。我们不要随意插话、打断、或者是评判对方，而是要让对方说出他真正想说的内容。我们越是认真倾听，对方越是信赖我们。

二是做到与对方的感受共情。别人在跟我们诉说悲伤、寂寞、或者懊悔、生气等感受时，是希望我们能够明白他的心情。

书中的金句：

1、学会尊重，才能彼此相处融洽。

2、强者，懂得示弱；弱者，才喜欢逞强。

3、赠人玫瑰，手有余香。

4、学会换位思考，以一颗宽容的心去对待别人，将心比心才能换来真心。

5、越是有教养的人，越懂得舒服地待人处事