应对竞争店技巧！业绩不降反增！ 黑勇开店笔记

只要我们还活着，就得生存下去，要想更好的生存下去，就要参加竞争这场 。对于我们每个人来说，生存和竞争都是 残酷的。只有懂的生存，学会竞争，我们才能更好的存活于 世上。 

市场竞争是无处不在的。 竞争是那么的残酷！我们该如何应对市场的竞争呢？

你一直在一个商圈经营一家不错的店，客流也很稳定，生意也很红火。因为你的生意红火，引来了一家和你经营的品类一样的的店，比如便利店、快餐店等。这家店离你不远，正在装修，正筹备开业。我们该如何应对呢？

一、商圈的分析

首先我们要对这个商圈进行分析，列出我们的商圈和对方的商圈范围。画出简易地图，找出重合的商圈部分。商圈中有哪些精准客户。比如说在重复商圈内有一座写字楼，这座写字楼里的白领为我们店提供了10%——20%的销售额，那么我们就要针对这种重复的商圈做针对性的促销活动。如果我们被对方蚕食了市场份额，那肯定是这一部分。

二、应对措施

1、立马圈钱，让顾客形成路径依赖。这种形势下，我们要充分利用储值卡这一利器来给我们建立保障。在其开业之前，我们对重合商圈内的目标顾客进行刺激充值，比如：xx 大厦，凭工作证充300送100，充500送200的活动。这样的优惠力度肯定会有很多消费者前来充值。你可能觉得这样不赚钱或者亏 钱。根据自己品类毛利率情况， 在这种情况下，零毛利或者小负毛利都是可以接受的。 一来，我们可以快速回笼资金；其次也是最主要的，我们牢牢的将顾客攥在了自己的手里。即使对方开业，因为我们这里有顾客的钱，他也得到我们这里消费。维持21天，顾客就会形成路径依赖！竞争店开业促销期一过，顾客还是你的顾客。这是应对重合商圈最有效的办法。

2、印制专制促销海报；如果 竞争店提前出了海报，我们的促销品种可以 选择和他可替代性或者相同的商品，以树立 我们的低价形象。一些常备的物件，我要在你开业之前，就让顾客早已把口袋装满。

3、制作剪角优惠券。凭海报进店消费满20元，送可乐一瓶（赠品成本，根据经营品类的毛利情况来定），带海报剪角进店 消费可以享受8.8折优惠。 这个环节一定要获取顾客的信息，建立会员档案，以作后期的分析与促销 信息的传达。人都是感情动物，后期电话回访，听取意见，赠送礼品，到店领取等。

4、建立社群，加强互动，通过红包提升人气，开始红包金额可以大一点，频率高一点。因为顾客一看，哇！红包群！肯定会将自己的同事或者亲朋好友拉进群里，红包尾数为“8”的可以进店领取礼品、免费品尝 新菜品或者消费打折！不在你商圈的也算你打了一个广告，扩大影响力！当他到这个区域的时候，要消费你经营的品类时，第一个 想到的肯定的是你。

5、开展商务合作，以强关系带动消费。假设你开的是一家快餐馆，你就去找写字楼里的各个公司的老板谈，可以以员工食堂的身份为该公司提供质优价廉的快餐，或者该公司职工去用餐的可以给KOL多少比例的返利。

还有很多种方法，大家根据自己经营品类特定的不同，可以有针对性的设计。

三、应对时间

人的一个行为要坚持21天才能形成习惯，所以我们的应对时间不能只是竞争店开业那几天，纵深要拉的长一些。竞争店开业前10天以及开业后20天，活动是不能断的！

应对竞争一定要有方式方法，盲目的跟风特价，最后可能客流也没拉来，也白白损失了毛利。

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连锁经营10年管理经验

门店运营践行者

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