2020年高考志愿填报最忙的时间过去了，回顾今年的志愿填报工作，完成复盘，浏览高报期间一些公众号发布的文章，有些观点我并不完全认同，我想写一篇这样的文章去阐述高考志愿填报咨询师对于家庭、学生的价值。
1. 游戏的领路者
很多人认为高考志愿填报就只是选个大学、选个专业，所以只要你说今年我的孩子今年高考，亲朋好友都会发表自己的看法，学金融好、学计算机好；考生的表哥、堂姐会说，我们学校的土木工程就业很好。实际上，不是知道什么大学什么专业好就能上，除了看分，还得看当地的志愿填报方式。
平行志愿、顺序志愿是最先需要搞懂的规则。新高考改革以后，目前是院校+专业、院校专业组、专业+院校三种志愿填报方式，不同省份不同。在大的填报规则下，还会分提前批、本科批、专科批，有些省份本科批里会分一本、二本、三本，但在有些省份已经进行批次合并，只有A批次、B批次，有的省份就只有本科批和专科批。不同批次，除了正常填报的时间段，还会有志愿征询填报阶段。
除了这些大的规则，还有省控分数线、投档线、院校录取分数线、专业分数线、高考位次、大小年、投档比例、大类招生、分数清、院校清、专业极差等等细节。
如果我们把志愿填报比作升级打怪的游戏，那么这些基本概念就是游戏规则，我们必须搞懂游戏规则，才能开始填报，不然就容易掉 坑里（滑档、退档），而掉坑里再爬出来代价是非常高的。
我主要是在天津做志愿填报，每年都会给广东、陕西等等地方的亲戚做一下指导，我发现在大城市的高中在游戏规则这方面是做得很好的，学校会组织家长会给家长讲，在志愿填报那几天，会在微信群提醒家长服从调剂。但在相对落后的城市，或者一些相对没那么重视这方面的学校，有些老师忘记提前告知学生买招生计划、往年的录取数据书；有些学校根本不会给学生、家长讲规则，只会发一下考试院的文章。说真的，这些志愿填报规则不花足够时间精力去学是很难真正搞懂，要给家长讲明白就更难了。
所以我作为高考志愿填报师，我认为我们对于家庭、学生第一个价值就是游戏的领路者。
这游戏我们玩了很多遍，所以对游戏规则很熟。每个家庭的诉求不同，有些家长需要了解所有规则，有些没那么多时间了解规则，我不一定会给每个家庭讲清楚游戏规则，但我给考生做的志愿方案一定是安全，并且抓住了所有机会。
2.分析师
这几年做高考志愿填报，以及听其他咨询师的案例分享，我发现我们咨询师对结果产生比较大影响的案例并不太多。什么叫对结果产生比较大影响呢？比如说，我们有咨询师在天津批次合并的时候，能让400多分的学生上原本500多分才能上的一本大学，因为这一本大学分数被天津家长投票投低了，实力很强，但绝大部分家长不了解其实力，所以这所大学当年的录取分数低了很多。比如说，霍兰德偏A值的学生，在非艺考的普通高考，能够如愿上建筑、风景园林、城乡规划、产品设计这样偏设计的专业；比如说，喜欢文学的考生能够被汉语言文学、新闻等专业录取。比如考生非常渴望去大城市，能如愿到大城市上大学。简单来说，我认为的对结果产生比较大影响更多是指咨询师能够帮助考生成长为自己的样子。
为什么高考志愿填报师难以实现帮助考生成长为自己的样子呢？即使我们学过生涯规划，学过测评技术，知道这个考生读什么专业更合适。原因如下：
第一，第一部分说的游戏规则，一个专业组包含很多专业，例如《2020年普通高校在津招生计划》天津外国语大学的不限选考组有这28个专业，法学和语言类的放在一起，在新高考第一年，数据利用效果不太好，喜欢学小语种的学生，是有可能被调剂到法学的。
第二，志愿填报不是单纯选专业，而是专业、院校、城市的综合选择。刚才说到霍兰德偏A值、空间感很强、动手能力强的考生，最理想的专业是建筑、风景园林、城乡规划、产品设计；但由于分数不太理想，这些专业的院校普遍分数偏高，很难去到不错的院校学这些专业。再者，即使我今年有个考生是高分段，分数比较理想，很大概率能上北京林业大学的风景园林，但让他放弃冲一些没有他喜欢专业的985院校专业组，他不甘心。
第三，考生在志愿填报时的力量不足。以我为例，我从小学开始就想未来成为一名老师，想读师范专业，我是广东考生，我的分数上华南师范大学的师范专业是没问题的。对于一般家庭，女孩子想读师范，是非常支持的，然而……我们家族里有个厉害的叔叔是从事环保行业的工作，我的高考志愿就以专业优先，目标专业还是现在所说的天坑专业之一的环境工程。我的性格特点其实很适合当老师，而且我分还够，但当年，当长辈说现在公立学校要求很高，很难进，我就放弃了师范专业，因为我那时候太弱小了，我认为长辈见识比我多，所以选择了长辈认为更对的路。假如我以咨询师的身份穿越回我填志愿的时刻，告诉我自己我有多适合当老师，教育行业的前景，公立学校并没有长辈想象的那么难进。但我最终可能因为不敢冒相信自己、相信教育行业的风险而还是选择环境工程。
前面说了这么多高考志愿填报师能力的局限性，那我们的价值是什么？我认为我们只是信息提供者和分析师，最终的决定还是考生来做，因为这是他自己未来要走的路，他得承担后果。
首先，我们会分析考生的性格特点、家庭资源等等从七百多个专业中挑选出合适的专业；其次，我们会根据分数，推荐专业、院校、地域的权重比。再者，我们会给家长和考生分析每一个选择的利弊。即使霍兰德偏A的考生，选择了家庭要求的财经类专业，我会告诉家长、考生，这些专业不是很适合考生，但的确比偏艺术类的专业更好就业；而且这个分数就对应天津财经大学的财会类专业。最后我会告诉考生，如果选择财会类专业，你将来可能会遗憾，遗憾当年没有选更适合自己特质的专业；如果选择风景园林、建筑、广告等等更符合你特质的专业，当你找工作遇到困难和挫折的时候，你可能会后悔当年没听我妈妈的意见，选个好就业的专业。最后结果我会让考生自己选，看自己是选择遗憾，还是选择后悔。
大部分我问到这问题的考生会选择遗憾，因为如果能量足够高的考生，是不顾家里的反对都要选择自己喜欢的专业，非常坚定，我是不用问这个问题的。
从结果来看，很多家庭找我做志愿填报最后的志愿方案，其实跟他们自己做的结果，可能相差不会很多，因为有些就是想留天津，把天津的院校从高到低按顺序一填就好了，我最多起到专业选择和排序的作用。所以简单从结果来看，我这个分析师价值是不大的。
但从过程来看，整个志愿服务过程，我会给考生形象解释专业的内涵、未来的职业方向，说清楚利弊关系，所以考生在填志愿的过程是感受到被帮助。而没有咨询师，考生自己网上查资料，会有一种无助感，父母、亲朋好友给的意见，大多给考生一种被安排的感觉。结果是一样，但过程很重要，当考生是参与到志愿填报中来，他未来出现厌学、埋怨父母给他选的专业的概率会降低很多。
我除了给高中生做高考志愿填报，还在大学里会给大学生、研究生做职业生涯规划咨询，我常常在想，那些在志愿填报时由父母决定，选了计算机专业，在找工作的时候感到后悔的学生，其实再给他们一次机会，获得更多信息，有咨询师，他们可能还是会选择计算机专业。
3.导购
我从事高考志愿填报以后，发现很多非从业者的名人，都会对高考志愿填报发表自己的看法。例如原腾讯的副总裁吴军认为志愿填报的考虑因素优先级顺序是城市>学校>专业；著名心理咨询师武志红会回应高考生，选择自己热爱的专业。
我个人觉得他们跟很多家长、考生填志愿时，亲朋好友的作用一样，属于意见提供者，绝对不是高考志愿填报师。城市>学校>专业这策略只适用于高分段学生，天津考生如果分数够北京联合大学、天津工业大学、天津师范大学，我个人会推荐天津工业大学、天津师范大学，针对这选择学校>城市。而选择自己热爱的专业，这意见我会提供给内心力量足够强大的考生，就是前面说到，对于遗憾和后悔的问题，选择承担后悔风险的考生。
我个人觉得志愿填报就像买衣服。考生的分数就是我们所拥有的钱，城市、院校、专业分别对应衣服的品牌、款式和舒适度，而我们高考志愿填报师有点像导购。
吴军老师告诉你，志愿填报，城市最重要，因为城市决定了孩子的见识，大城市能开阔孩子的视野。其实就好像你的有钱朋友告诉你，买衣服，品牌最重要，因为品牌是身份的象征。但当您孩子高考分数只有500分的时候，就好比您拥有的钱只够买一条名牌的丝巾，而您闺女的闯劲不太足，如果我是导购，我会建议您选一件款式不错，最符合您闺女气质的衣服（选择更适合的专业）。
在大学里当教授的亲戚告诉你，志愿填报，院校最重要，能上985，不上211。这就好比，买风衣，有人会告诉你经典款永远不过时，时尚款过一阵不行了。大连理工大学、中南大学这些985的计算机专业，一定比西安电子科技大学这所211强吗？如果我是您的高考志愿填报师，判断考生适合学计算机、电子类专业，分数够，我会更加推荐西安电子科技大学。
武志红老师告诉你要选择自己热爱的专业。就好比，有人告诉你，买衣服最重要是舒服，买件名牌、款式好的衣服，但穿着不舒服何必呢。假如考生喜欢学建筑学，分数到不了重庆大学的建筑学，但如果选择西安建筑科技大学的建筑学专业十拿九稳，又有多少考生能够下定这决心放弃一些985、211。
志愿填报案例做多了，就会发现，最终的志愿填报方案都是考生家庭对地域、院校、专业复杂的加权计分，排序后的结果。没有绝对的院校优先、专业优先。其复杂性也正是高考志愿填报的有趣所在。
总的来说，我觉得高考志愿填报师就像游戏的领路人，带领家长和考生玩志愿填报这场游戏，保证安全性；就像分析师，缩小选择范围，分析利弊，最终还是考生做决策；就像买衣服的导购，推荐最适合考生的院校和专业，完成志愿方案。