听谭亮老师打造个人领导力系列之三有效引导感悟和收获—

2019年的3月20日，又是一个周三。我早早就等待谭老师的讲座了。马云乡村教师钉钉群，把我们一群尺码相同的人聚集到了一起，谭老师今天是带病坚持和大家互动，为谭老师的精神所感动，同时也感到了阿里巴巴人的敬业精神和一丝不苟的工作状态。让我倍受鼓舞。我也早就准备了笔记本和笔，聆听谭老师清澈动情的声音和环环紧扣的精彩讲座。

阿里巴巴资深总监谭亮

谭老师的讲座从温故而知新开始，带领大家回顾了上两次分享的内容。分别是：卓越沟通、善于发问。今天讲的主题是：有效引导。谭老师的讲座共有四个系列，包括：卓越沟通、善于发问、有效引导、教练技术。谭老师这种温故而知新的学习方式，让我很受启发，四个主题是递进关系，是环环紧扣的进行的。

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打造个人领导力四堂课

回顾第一课卓越沟通

谭亮老师非常的睿智幽默，一个问题接着一个问题的抛给大家，我们积极性高涨，紧紧参与其中互动。觉得像是有一种磁力吸引着大家前进一样。谭老师帮我们梳理回忆了卓越沟通的三方面内容：听众的三层听力，听自己，听他人，听环境；内容的四个层次，数据、信息、故事、共鸣；真诚的三个状态。

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第一课卓越沟通

回顾第二课善于发问

谭老师帮助老师们回忆了善于发问的三方面内容：改变思维-组织问题-有效发问。开门见山的问题属于快问快答，可以回答是或者否；探寻型问题是层层递进的；棱镜问题是百花齐放的；消极性问题属于负面问题；模糊性问题属于主题不清晰的；引导性问题属于主观性问题，先入为主的。有效发问的准确效率问题会引发对话，我们要学会倾听。

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第二课善于发问

分享第三课有效引导

谭老师抛给我们三个问题，带着我们去思索，引着我们去探寻。问题️一：你觉得引导是什么？问题二：你觉得引导不是什么？问题三：你引导的目的是什么？老师们都争先恐后的回答，谭老师耐心的和大家互动着，感冒丝毫没有影响到讲课，为谭老师的奉献精神深深感动。谭老师总结说：引导就是方法，技能。引导不是强迫他人，不是直接给出问题的答案。引导的目的是达成共识，平等对话。

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第三课有效引导

接下来，谭老师详细讲述了有效引导的三要素：目标有共识、场域通能量、情绪可捕捉。

有效引导的三要素之一：目标有共识

谭老师问大家：如何形成有目标的共识？有三个方面，先要发现差异点、寻找共同点、形成共识。接着，谭老师提出了四个问题1、想做的事和能做的事是一件事么？2、寻找过程中表达的是否一样？3、你觉得在寻找共同点的道路上，你选择想做的事还是能做的事呢？谭亮老师说：你引导大家去做什么事，聚焦点不同，选择就会不同。要学会用逻辑的方法思考问题。要坚持每天的一分钟内快问快答，贵在持之以恒。谭老师详细讲述了，同情和同理的区别，同情不在于自己，在于接受对方，让对方感觉自己是弱者；同理是时刻在一起，在一个起跑线上出发。

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有效引导三要素之一目标有共识

张建波老师笔记

有效引导三要素之二：场域通能量

谭老师刚开始说到场域这个词汇时，我是丈二和尚摸不着头脑，我根本不知道是什么意思，谭老师采用了循循善诱的方法，引导我们一步步深入地理解。谭老师问题一个接一个，1、场域是什么？能量是什么？2、什么样的场域会堵住能量？什么样的场域会打开能量？3、如何随心而动？如何凝神聚气？接着用创设情境的方式给我们详细解释，场域是可以搭建的，对人产生重大的影响，能量的形式也是多样的，如何创造场合是可以灵活多变的。一群人围在一起更加聚气，允许一群人分享自己看法的时候，就敞开心扉的自由交流。

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有效引导的三要素之二场域通能量

张建波老师笔记

有效引导的三要素之三：情绪可捕捉

谭老师为我们讲解了情绪是什么、情绪捕捉的四部法、这是一种能力。情绪就是用言语，表情去感知。情绪捕捉四步法包括：感知情绪、使用情绪、理解情绪、管理情绪。在管理领域里，需要有自我认知的能力，与他人互动的能力，自我抗压的能力，自我选择的能力。

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有效引导的三要素之三情绪可捕捉

张建波老师笔记

结束语：谭老师精彩总结了有效引导的三要素分别是-有目标共识、场域通能量、情绪可捕捉。

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谭老师总结

张建波老师笔记

我的感悟：

听了谭老师的讲座，我做了六页潦草的笔记。直播结束后，我又回看了两遍，整理了这篇心得体会。我说说我感受最深的一点：就是情绪管理这一模块。我就在想：当我们带着情绪走进课堂的时候，我们无论如何是讲不好这一节课的。就我自己来说，18年里我就有过不止一次的把个人的情绪带到了课堂，我心想，一定影响了孩子们的听课心情，导致接受知识不扎实。以后的课堂教学中，我会从这点上，严格要求自己，不要带着自己的情绪走进课堂，从明天早上的第一节早读课开始。学会控制自己的情绪，做自己情绪的主人。非常感谢谭亮老师的精彩讲座。让我找出了自己的不足和需要改进的地方。无论发生了什么……我们都应该把它埋藏在上一秒……让下一秒变得越来越美好才对。我们一定不要辜负生活赋予我们所有美好……

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谭老师的精彩语录

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张建波老师笔记

听谭亮老师 打造个人领导力系列之三有效引导 感悟和收获——内蒙古 张建波老师

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